中小企業(yè)的發(fā)展思路、發(fā)展模式、管理架構、產銷特點不僅和大型企業(yè)不一樣，而且其自身也是千差萬別。這注定了中小企業(yè)信息化的多樣性，不僅不能按照一個模式復制，更不能用大型企業(yè)的方案來套用。必須堅持從中小企業(yè)實際出發(fā)的原則，探索適于中小企業(yè)的推廣思路、發(fā)展模式和實施方案。
　　供應商不僅要為中小企業(yè)提供成本更低、更有效的解決方案，而且要為中小企業(yè)提供從簡單運營到復雜應用的、梯度發(fā)展的公共服務平臺。不僅要滿足中小企業(yè)信息化對降低信息化成本的要求，更要滿足中小企業(yè)在信息化過程中不斷增長的新需求。
　　不得不澄清的三個問題
　　中小企業(yè)數(shù)量大、種類多，在過去的發(fā)展過程中，盡管已經取得了很大的成就，國內外也有很多成功的案例。但千千萬萬個中小企業(yè)處在不同領域，面對著不同的環(huán)境：有的信息化環(huán)境很好，有的還處于起步階段；有的領域對信息化的需求很高，有的領域則要求不那么高，所以一定要創(chuàng)新信息化的模式上進行多維創(chuàng)新研究。
　　從中小企業(yè)實際出發(fā)確定信息化的發(fā)展原則，有三個問題必須澄清：
　?、?A class=highlight >中小企業(yè)信息化，是以市場為導向的信息化。
　　相當多的中小企業(yè)發(fā)展脈絡和發(fā)展思路是和大型企業(yè)不一樣的。他們沒有長期的訂單和穩(wěn)定的客戶群。管理機制、產品特點、企業(yè)先建立封閉的信息化管理系統(tǒng)，再實施ERP等一些作法，盲目的推廣到中小企業(yè)可能是不合時宜的。
　　中小企業(yè)信息化的著眼點應放在：通過信息化建立能動的、快速的市場反映機制，優(yōu)化中小企業(yè)的核心競爭能力上。那種把企業(yè)封閉起來，關起門來信息化的做法，是不適應市場經濟需求的，也不可能調動起中小企業(yè)信息化的積極性。
　?、?A class=highlight >中小企業(yè)信息化，應鼓勵創(chuàng)新性允許多樣性。
　　在中小企業(yè)信息化的過程中，一些人認為："中小企業(yè)中小企業(yè)的信息化發(fā)展模式和發(fā)展思路。
　　就拿電子商務說，企業(yè)大、產品多、資金實力足，可以建立自己的企業(yè)電子商務網站，打出自己的網絡品牌；企業(yè)小、產品少，可以建立網上主頁，也可以不花錢，建個網上商店。搞流通和批發(fā)有優(yōu)勢的企業(yè)也可以發(fā)展和建立網上商城。還可以把網絡營銷作為進軍電子商務的切入點，直接用營銷軟件做網上生意，不一定非得投入成百、上千萬的資金，大動干戈的進行電子商務。充分利用現(xiàn)有的電子商務公共平臺，只要進行很小的資金投入，甚至不用資金投入，照樣可以進行電子商務。
　　這種網絡營銷特別適合中小企業(yè)，他們門類齊全、品種繁多的產品，有許多是國際買家的追逐熱點。網絡這種低成本的營銷方式為中小企業(yè)提供了一個與大型企業(yè)平等發(fā)展的機遇和空間。
　　③中小企業(yè)信息化，應強調經濟性注重實效性。
　　我們搞信息化的目的就是進一步解放生產力，發(fā)展經濟，尤其對于經濟實力相對較弱，尚處于生存和發(fā)展階段的中小企業(yè)，信息化更要堅持節(jié)儉的原則，注重實際效果。
　　三個原因導致信息化效果不佳
　?、?A class=highlight >信息化目的不明確。中小企業(yè)企業(yè)都信息化了，我們也要進行信息化",這導致有的企業(yè)對自己信息化的目的認識不清，目的不明。甚至有的企業(yè)認為：企業(yè)信息化就是"用電腦、建網站建了，信息化也就完成了。
　　其實，各家企業(yè)由于產品不同、市場不同、運作方式不同，其信息化的發(fā)展模式必然不盡相同，不了解自己的真正需求，盲目進行信息化建設成為中小企業(yè)信息化失敗率居高不下的主要原因。
　　②網站建了不知道如何推廣。中小企業(yè)信息化建設中常見的方式是，首先建一個網站，對企業(yè)進行網絡宣傳，這本無可厚非，但僅僅知道建設網站，不知道如何把網站推廣出去，往往讓這些企業(yè)的網站建設淪為擺設，無人問津。
　　調查中發(fā)現(xiàn)，有62%的中小企業(yè)受網絡宣傳的蠱惑，以為網站推廣就是花錢買關鍵字，買排名、買優(yōu)化。結果該買的全都買了，企業(yè)網站還是沒有多大起色。
　　中小企業(yè)進軍電子商務需要懂得：網絡營銷同樣需要宏觀指導下的微觀對接，深謀遠慮后的戰(zhàn)略設計。因此，網絡品牌戰(zhàn)略，市場擴展戰(zhàn)略，低成本運營戰(zhàn)略，強攻買點戰(zhàn)略等都需要中小企業(yè)下大力量，認真的加以研究，用心的解決好。而且要把我們的小網站和大網絡連接起來。只有這樣，中小企業(yè)建立的網站或主頁才能真正成為網絡的一部分。
　　③沒有掌握網絡營銷技巧。網上營銷不同于傳統(tǒng)營銷，需要掌握網絡特有的營銷技巧。不僅信息的搜索和發(fā)布需要技巧，信息的價值開發(fā)，提升產品的附加值，防范網上交易風險等，也都需要技巧。然而，調查中發(fā)現(xiàn)，很多中小企業(yè)仍然沒有認識到這一點。
　　因此，中小企業(yè)信息化，不僅需要為中小企業(yè)提供更多的、更好的整體解決方案，搭建根多的信息服務平臺和應用服務平臺，更需要扎扎實實地幫助中小企業(yè)提升自己的網上經營能力和運作水平。
　　提高　　中小企業(yè)網絡公司的招牌，跑到企業(yè)出許多花花點子，害人不淺。他們今天一個方案，讓企業(yè)掏幾十萬，明天一個策劃又是上百萬……
　　曾經做過一些網絡公司的調查，盡管他們經常去給企業(yè)騙錢。曾經有一個企業(yè)網站，花了一萬美金，運行了一年，沒有收到一封郵件，經過調查，原來是網站做好后，聯(lián)系信箱沒有開通！甚至有的企業(yè)花了很多錢建了自己的網站，域名的所有權卻在代理商手里。
　　大量的事實證明，這些為中小企業(yè)吃盡苦頭，讓本來資金預算就不多的中小企業(yè)信息化雪上加霜。
　　因此，中小企業(yè)在信息化之前應該保持一個清醒的頭腦，用信息化做什么？要有一個明確的目標只有明確了自己的企業(yè)信息化就是上馬ERP,中小企業(yè)也要和大型企業(yè)一樣，只有上馬了ERP才叫實現(xiàn)了信息化。這種機械地照搬國外管理軟件的做法，也使一些企業(yè)在信息化上投入了不少資金，但效果卻不明顯。因此，在企業(yè)信息化，特別是中小企業(yè)信息化中不能不看應用環(huán)境和條件盲目推廣和引進ERP,那樣往往收不到好的效果。