艾瑞報(bào)告稱：“截至2011年底，中國企業(yè)郵箱市場通過提供企業(yè)郵箱產(chǎn)品及服務(wù)獲得的營收規(guī)模為21.7億元人民幣，同比增長21.3%，其中，自建企業(yè)郵箱市場的營收規(guī)模為14.4億元人民幣，占市場總額的66.4%；外包企業(yè)郵箱市場的營收規(guī)模為5.9億元人民幣，占市場總額的27.2%”。目前，中國企業(yè)郵箱是二分天下的格局，以自建和外包的方式在企業(yè)郵箱市場中各占絕大部分的市場份額。由于采用自建郵件系統(tǒng)多為大中型企業(yè)，在資金投入方面遠(yuǎn)高于小型企業(yè)。所以在市場營收方面，自建遠(yuǎn)高于外包企業(yè)郵箱。

      艾瑞數(shù)據(jù)顯示：2011年中國自建企業(yè)郵箱市場份額，Microsoft的Exchange以18.1%的市場份額排在第一位；IBM的Lotus Donino&Notes以6.0%排在第二位，盈世Coremail及億中郵分別以4.2%和1.5%位列第三、四位。艾瑞分析認(rèn)為，在自建企業(yè)郵箱市場領(lǐng)域，由于Exchange及Lotus軟件具有很強(qiáng)的品牌影響力且產(chǎn)品集成度較高，較容易得到了政府、大中型企業(yè)等用戶的青睞，而這些用戶具有IT投入成本高、對產(chǎn)品的價(jià)格敏感度較低的特征。國內(nèi)自主研發(fā)的Coremail軟件主要為中高端企業(yè)用戶服務(wù)，單一企業(yè)用戶的貢獻(xiàn)較大，例如網(wǎng)易郵箱、139郵箱、尚易企業(yè)郵箱等運(yùn)營商客戶，美的集團(tuán)、華潤集團(tuán)等多家大型企業(yè)，還有國內(nèi)三十幾所211高校，中國建設(shè)銀行、交通銀行等幾十家金融單位。

      相比自建企業(yè)郵箱，外包企業(yè)郵箱市場用戶范圍廣，且用戶增長空間大，新增用戶以中小企業(yè)為主。艾瑞咨詢按照企業(yè)郵箱郵件系統(tǒng)的郵箱域保有量來計(jì)算2011年中國外包企業(yè)郵箱的市場份額，其中：使用盈世Coremail體系的產(chǎn)品以6.6%的比例排名第一，萬網(wǎng)（5.9%）、新網(wǎng)數(shù)碼（5.7%）、263（5.3%）、35互聯(lián)（4.4%）、21CN（3.8%）依次排在二至六位；TOP6合計(jì)市場份額為34.3%。（Coremail體系：指使用了Coremail郵件系統(tǒng)的運(yùn)營產(chǎn)品，主要有iCoremail郵件系統(tǒng)托管、尚易企業(yè)郵箱、網(wǎng)易企業(yè)郵箱）。

      Coremail體系的企業(yè)郵箱和263同屬于專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)商。這類企業(yè)通常專營企業(yè)郵箱，或在企業(yè)郵箱之外基本只涉及其他企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)在專業(yè)網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)商的業(yè)務(wù)體系中占據(jù)絕對主力地位，企業(yè)在該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投入力度大、對投資回報(bào)的要求較高。

　　未來企業(yè)郵箱的發(fā)展，在其功能的開發(fā)與應(yīng)用場景上不斷創(chuàng)新。以第二代企業(yè)郵箱“云計(jì)算企業(yè)郵箱”為代表的信息化建設(shè)工具迅速普及，憑借其郵件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、快速，支持多種終端收發(fā)方式、海量的存儲空間以及靈活的空間升級方式等特性成為現(xiàn)代商務(wù)辦公、企業(yè)信息化建設(shè)不可或缺的核心應(yīng)用?？梢灶A(yù)見，未來3-5年內(nèi)基于云計(jì)算的電子郵件服務(wù)將憑借其智能化、整合化、信息化的優(yōu)勢成為主流應(yīng)用。業(yè)內(nèi)具有里程碑意義的是盈世于2011年推出國內(nèi)首個(gè)云計(jì)算郵件系統(tǒng)iCoremail。iCoremail經(jīng)過近一年的市場考驗(yàn)后取得良好反饋，于今年正式面向全國渠道商發(fā)布。