近期,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售假冒名表一事剛剛遭到曝光,天貓商城竟然也大有步其后塵的態(tài)勢。
就在昨天,據(jù)第一財經(jīng)日報報道,一位消費(fèi)者在論壇中爆料稱,他于本月26日在天貓網(wǎng)上商城“仁信數(shù)碼商城”買到了一臺HTC翻新機(jī),型號為HTC Widefire S。一向以“正品保障”為宣傳口號的天貓,不料也卷入了“售假門”。
隨后,媒體記者搜索“仁信數(shù)碼商城”時,竟然發(fā)現(xiàn)該型號產(chǎn)品已經(jīng)下架??梢娖渌俣戎臁R晃徊辉竿嘎缎彰碾娚虡I(yè)人士表示,出現(xiàn)假貨,平臺本身或多或少有不可推卸的責(zé)任。“我相信大型電商企業(yè)不會選擇個人企業(yè)和皮包公司,但是,大部分情況下,出現(xiàn)這類問題都是因?yàn)楣芾聿粐?yán)造成的。”
天貓卷入售假漩渦 用戶購買HTC竟是翻新機(jī)
“我也是一個不折不扣的淘寶老用戶了,從一顆星到一個鉆這么多筆交易,從來沒有給過什么人差評,一直以來我都很信任天貓,也在天貓買到不少正品便宜貨,沒想到這次居然在天貓里買到了翻新機(jī),想退貨賣家卻要我承擔(dān)各種費(fèi)用。”上述消費(fèi)者表示,“收到貨品后發(fā)現(xiàn)機(jī)器外觀有明顯瑕疵,右下角膠子外溢?!?/FONT>
“對于商城中的商家資質(zhì),天貓一直有很嚴(yán)的規(guī)定。”一商家對媒體記者表示,要是按照正常渠道走,涉及的相關(guān)資質(zhì)證明需要十幾份,很長時間都辦不下來。天貓商城相關(guān)負(fù)責(zé)人此前曾表示,“為了杜絕假貨問題,一般采取和品牌廠商合作模式,而在天貓平臺上開設(shè)的專賣店,必須獲得品牌廠商的授權(quán)。為了打擊假貨現(xiàn)象,天貓聯(lián)合上千家廠商對假貨進(jìn)行查處,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對專賣店進(jìn)行清退?!?/FONT>
“天貓也為這些灰色空間放了水,留住平臺上的商家才是商人逐利的本質(zhì)。”資深產(chǎn)業(yè)觀察人士洪仕斌對記者表示,“與商場購物摸到實(shí)物不同,網(wǎng)購只能看圖片,還要經(jīng)過網(wǎng)上支付、郵購等程序才能看到實(shí)物,因此存在很多難以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,實(shí)物與網(wǎng)站圖片不符的情況。”