一家網(wǎng)站宕機，為虛火的云主機的潑了一些冷水。

      本周一，旅游服務(wù)網(wǎng)站“背包兔”出現(xiàn)訪問異常，作為運營經(jīng)理的曹明趕緊打電話給盛大云的客服人員。盛大云客服人員告訴他，“背包兔”網(wǎng)站云主機所在的物理服務(wù)器磁盤發(fā)生損壞，因此網(wǎng)站無法正常運營，也不可避免地出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失。

      這讓曹明感到有點憤怒?！氨嘲谩本W(wǎng)站采用盛大云主機已有半年多的時間，此前一直運營正常。這次宕機事件，讓他發(fā)現(xiàn)原來盛大云主機此前宣傳的功能被夸大了。

      盛大云主機宕機

      盛大云是盛大網(wǎng)絡(luò)旗下的獨立子公司，于2011年7月開放公測。目前已推出云主機、云硬盤、云存儲、云分發(fā)、云監(jiān)控等產(chǎn)品。

      云主機是新一代的主機租用服務(wù)，它將CPU、存儲和網(wǎng)絡(luò)帶寬等三項服務(wù)整合起來，通過統(tǒng)一的平臺，按需付費獲取的服務(wù)。它有效地解決了，有效解決了傳統(tǒng)主機租用價格偏高、服務(wù)品參差不齊等缺點。

      采用盛大云主機的“背包兔”是一家專門為用戶提供在線免費制作旅游行程的網(wǎng)站，每天的獨立訪問IP在3萬左右。而網(wǎng)站在周一突然宕機，讓“背包兔”的運營人員感到憤怒。

      這種憤怒從他們發(fā)布的新浪微博中便可以看出。8月6日下午，“背包兔”發(fā)布微博，一方面向用戶道歉，另一方面譴責(zé)盛大云。

      “背包兔”在一條微博上言辭激烈地表示：“盛大這種用普通無備份的虛擬主機來冒充能數(shù)據(jù)備份的云主機，是一種徹底的欺詐行為！”

      面對用戶的指責(zé)，盛大云也沒有推脫責(zé)任。該公司也在新浪微博上貼出了一份道歉信作為回應(yīng)。大意為：盛大云無錫機房的一臺物理服務(wù)器磁盤發(fā)生損壞，導(dǎo)致個別用戶數(shù)據(jù)丟失。因為物理磁盤發(fā)生故障，云主機不可避免地會造成數(shù)據(jù)丟失。

      “盛大云主機宣傳夸大”

      在盛大云致歉信發(fā)布后，很多微博網(wǎng)友對盛大云主機提出了質(zhì)疑。有網(wǎng)友直言，盛大云主機像是5年前已經(jīng)淘汰的主機虛擬化技術(shù)。也有網(wǎng)友指出，物理磁盤損壞是難以避免，但是服務(wù)商明知道難以避免還造成意外損失，難辭其咎。

      一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示，一般來說業(yè)內(nèi)所說的云主機都具備多點備份功能，基本上會有超過3個副本同步備份，甚至是異地容災(zāi)機制，不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況。

      該人士指出，在本地硬盤上進(jìn)行數(shù)據(jù)備份從技術(shù)上完全可以做到，但是盛大云并沒有做到主服務(wù)里面去，原則上這樣的產(chǎn)品不該叫做云計算，如果沒有對客戶進(jìn)行說明就有欺詐嫌疑。

      據(jù)盛大云相關(guān)技術(shù)人員介紹，盛大云主機主要分為兩類，一類是采用云主機本地硬盤，一類采用盛大云硬盤。

      在采用云主機本地硬盤時，盛大云會在使用提醒中提醒用戶，使用本地硬盤將沒有多余的數(shù)據(jù)備份，而使用云硬盤則可以多點備份，保證數(shù)據(jù)的安全，但是需要另外付費。本次出現(xiàn)的問題的便是采用本地硬盤的云主機。

      曹明表示，之所以選擇云主機，還是看重“云”技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)的運用趨勢。云主機應(yīng)該比市面上常見的虛擬主機來說數(shù)據(jù)存儲更加安全可靠。

      曹明說，云主機最重要的功能是多點備份，不可能因為一塊物理磁盤出現(xiàn)問題就影響到數(shù)據(jù)讀取。他表示，選擇盛大云主機是因為看好盛大這個品牌的影響力和實力，但現(xiàn)在感覺盛大云主機宣傳有點夸大了。

      降溫國內(nèi)云計算

      最近幾年，隨著云計算快速發(fā)展，云主機的概念也逐漸火熱起來。很多傳統(tǒng)和新一代數(shù)據(jù)中心云服務(wù)商都打著云的概念進(jìn)行產(chǎn)品銷售，并極力宣傳云服務(wù)的便捷、可靠、安全。目前，國內(nèi)已有多家公司推出了云主機服務(wù)，除了盛大外，阿里巴巴、萬網(wǎng)、騰訊等都有涉足。

      但是安全問題似乎一直伴隨著云計算的發(fā)展歷程。過去幾年中，云計算技術(shù)領(lǐng)先的亞馬遜、谷歌和微軟等廠商都發(fā)生過云服務(wù)“中斷”事件。

      而這次盛大云主機事件實際上也給國內(nèi)云計算廠商敲響了警鐘：作為云計算平臺，在產(chǎn)品設(shè)計時應(yīng)該重點考慮數(shù)據(jù)安全問題，并且提前預(yù)知問題的出現(xiàn)，并對用戶進(jìn)行重點說明。

      同時，對于IT人員來講，由于選擇了一個云供應(yīng)商就意味著放棄了對大部分IT基礎(chǔ)設(shè)施的直接控制，因此對云的操作層和應(yīng)用層安全性的了解將必不可少。