拿我們最熟悉的電子商務(wù)市場舉例。從規(guī)模上，eBay、Amazon等大型網(wǎng)站家喻戶曉，但也有成千上百的中小型電商獲得很滋潤；從細(xì)分品類上，比較著名的有經(jīng)營中高端服裝和飾品 Macy’s、專攻3C產(chǎn)品的新蛋、主打游戲領(lǐng)域的GameStop、主營珠寶首飾及家居用品的JCPENNEY，正是這種基于全產(chǎn)業(yè)鏈形成的互補(bǔ)及積聚效應(yīng)，給人們的生活帶來了巨大方便，同時也創(chuàng)造出了萬億美元的營收。

      飲食方面，全球火紅并引爆低門坎copy的Groupon是本地服務(wù)類型的團(tuán)購領(lǐng)跑者，被Amazon 收購的livingsocial也鼎鼎大名。此外還有提供24小時隨時預(yù)訂高級美味美食餐廳的定位服務(wù)的Opentable；可以協(xié)助你在附近商店找到你要買的商品并就近取貨的“Loal based service”型電子商務(wù)網(wǎng)站Milo；為體育場或演唱會等活動現(xiàn)場提供“外賣送到座位”的服務(wù)的Mangia；結(jié)合LBS地理位置的功能和對餐廳菜單與菜色的評論的網(wǎng)站Foodspotting，以上這些還都是已經(jīng)非常成功的網(wǎng)站。遙想兩年前團(tuán)購概念火爆時，國內(nèi)一時間涌現(xiàn)出數(shù)千家團(tuán)購網(wǎng)站，其實(shí)美國的團(tuán)購網(wǎng)站也并不比這個數(shù)字少多少，但問題是，它們大部分都活下來了，且?guī)缀醵加凶约旱莫?dú)到之處！

      更“自由”的產(chǎn)品設(shè)計

      在崇尚科技與自由的美國，極客精神一直備受推崇，一些網(wǎng)站在產(chǎn)品設(shè)計上的別出蹊徑，只能讓人感嘆一聲：這難道真是個“遍地黃金”的國家？

      幾乎每天，美國互聯(lián)網(wǎng)都會冒出一兩種新模式，其產(chǎn)品設(shè)計往往天馬行空而讓人耳目一新，在一些在線展示平臺上獲得粉絲的支持后，這些產(chǎn)品便能很快啟動，如果天使投資介入，科技博客一報道，加上車庫、極客、設(shè)計師等概念，這幾乎是一個典型的科技企業(yè)初創(chuàng)故事。

      目前生活服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用都是新創(chuàng)和在初級時期，最后的脫穎而出的業(yè)者主要就在資源整合能力和對服務(wù)業(yè)的管控能力上。而這兩大競爭力需要O2O業(yè)者的良好經(jīng)營力和需要有經(jīng)驗(yàn)的管理層有長遠(yuǎn)的規(guī)劃和布局團(tuán)隊架構(gòu)，能為商家提供真正的產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃帶動營收。

      而美國創(chuàng)業(yè)環(huán)境和融資環(huán)境的極度成熟，使得創(chuàng)業(yè)者在這方面的顧慮少了許多。畢竟一個好的孵化器不僅能在資金上給與最初支持，在運(yùn)營和管理上的幫助也很大。如專注O2O領(lǐng)域的孵化器可以協(xié)同旗下企業(yè)或合作伙伴，為創(chuàng)業(yè)者提供良好的平臺后臺，對積累的客戶和商戶以及客戶評價進(jìn)行分析，提供后端銷售行為信息以協(xié)助商家做出因應(yīng)的營銷和活動訴求，而帶動合作廠商營收的成長。

      正是這些“福利”，使得創(chuàng)業(yè)者們有更多的精力打造自己的idea，創(chuàng)造出一個個令人拍案叫絕的產(chǎn)品方案。

      更接地氣的服務(wù)

      在美國，打造信息供應(yīng)鏈的思路被各路創(chuàng)業(yè)者貫徹得淋漓盡致。當(dāng)下流行的web-influenced-transaction，即促成交易的互聯(lián)網(wǎng)模式，整個市場的規(guī)模大概是在線零售交易的的5~6倍，這還不包括房地產(chǎn)、旅游、藥品的交易量。

      事實(shí)上，生活服務(wù)類在線化,互聯(lián)網(wǎng)提供的是工具,和連結(jié)與購買手段，其商業(yè)的價值,在如何針對服務(wù)業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)化、具備時效性、容量有限、庫存不能太久的特點(diǎn),提供商家有效的服務(wù)以拓展更多營運(yùn)商機(jī),并提供消費(fèi)者便捷的服務(wù)。如果能讓消費(fèi)者在使用O2O業(yè)者服務(wù)時，讓消費(fèi)者享受便利和實(shí)用有效率的服務(wù)時，感受不到互聯(lián)網(wǎng)的痕跡。實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)和線下實(shí)體生活 無所不在的無縫連結(jié),那是最好的。

      這就有賴生活服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)業(yè)者的idea開拓，以創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)業(yè)者、廠家和消費(fèi)者三營的局面。

      因?yàn)樽龅氖切畔⒐?yīng)鏈生意，因此生活類互聯(lián)網(wǎng)的使命是，盡可能地將信息更迅速、更方便地推送給有需求的消費(fèi)者，與個人移動終端結(jié)合的地理位置服務(wù)和生活類互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得越來越緊密。

      用一個流行詞匯來概括，那便是“接地氣”。

      綜合來看，生活類互聯(lián)網(wǎng)的最高境界，是我們在享受它們的服務(wù)時，感受不到互聯(lián)網(wǎng)的痕跡。通過滲入到人們生活中幾乎每一場景，美國互聯(lián)網(wǎng)的“Living模式”的大繁榮，也就不難理解了。