在傳統(tǒng)零售業(yè)進軍電商集體增長乏力的一片唱衰聲中，萬達高調宣布進軍電商，一時成為業(yè)內關注的焦點。繼上月底，萬達集團宣布旗下電子商務公司正式掛牌后有新進展，記者日前了解，萬達通過獵頭高薪挖腳的前阿里巴巴國際站技術負責人龔義濤出任萬達電商CEO，萬達電商各部門人員已到位，并進入實際運作階段。不過，對于萬達此番“觸電”，有業(yè)內人士認為，如果沒有創(chuàng)新的經營模式，要成功難度很大。

        重金挖來電商團隊

        “目前萬達組建電商團隊基本到位，人員都是非常專業(yè)的，在業(yè)內很有名?！庇兄槿耸勘硎?，在經過近一年的準備之后，萬達電商公司已開始運作，斥高薪攬電商人才的商業(yè)地產老大萬達終于如愿。記者昨日獲悉，阿里巴巴曾花1億美元打造全球速賣通（AliExpress）靈魂人物，前原阿里巴巴國際站技術負責人龔義濤，以200萬的高年薪挖墻腳過檔萬達擔任電商CEO。該知情人士透露，目前萬達普通的“網頁制作工程師”的年薪在18萬~38萬元，平臺技術部總經理則超過百萬年薪。此前，萬達董事長王健林曾高喊，除了馬云、劉強東，誰都能挖。

        而據萬達在11月下旬發(fā)布的招聘信息顯示，其將打造線上線下無縫結合的獨特模式，招聘還涉及市場、運營、招商、產品經理、UED、工程師等。據透露，目前各部門相關人員已到位上班，萬達電商已經上路。

        欲用電商打通旗下產業(yè)

        在經濟下滑的大形勢下，消費者消費能力下降，品牌商家收縮，萬達商業(yè)綜合體的擴張速度已經放慢了，此番進軍意欲為何？

        據萬達公布的2012年業(yè)績數據顯示，集團上半年收入562.1億元，同比去年減少9%，作為集團最核心業(yè)務之一的商業(yè)地產收入也同比降低14%。萬達董事長王健林就曾表示，在整個中國經濟處于下行態(tài)勢的背景下，萬達廣場今年以來出現了三個非常明顯的趨勢：一是客流增長在下降；二是客單價在下降；三是商家開發(fā)計劃出現較多的調整。因此，迅速提高萬達各業(yè)務線的銷售業(yè)績和客流量成為解決問題的關鍵。

        王健林進軍電商時曾表示，萬達有豐富的零售資源，不做電子商務太可惜?！叭f達體系內的五大業(yè)務相互獨立，沒有做到資源、服務、數據互通，彼此都是各自為戰(zhàn)。”深圳逸馬國際顧問公司總裁馬瑞光表示，這為萬達快速擴張留下后遺癥，在推廣、運營、服務等各環(huán)節(jié)的成本過高。那么一個整合萬達內部資源、服務、推廣、數據的整合平臺必不可少，這是其進軍電商的初衷。據悉，目前萬達旗下的旅游項目之一長白山國際旅游度假區(qū)已打包上線。

        “觸電”引爭議和質疑

        不過，萬達將采用何種模式運營電商，成為業(yè)界關注的焦點。萬達電商到底是B2C還是O2O，抑或是兩者的結合？

        “如果沒有找到盈利模式，電商絕對是個非常燒錢的行業(yè)?！睆V東省連鎖經營協會會長孫雄表示，截止今年6月底，共有59家傳統(tǒng)零售百強企業(yè)開展了網絡零售業(yè)務，經營超過70家網店，大多以百貨業(yè)態(tài)為主，但到目前為止，沒有一家是做得有起色的。電子商務觀察員王利陽表示，電子商務采取B2C（商家對顧客）模式已成規(guī)模，天貓、淘寶等處于領先地位，萬達很難復制和創(chuàng)新。“就萬達目前的業(yè)務板塊來看，更符合O2O模式。”王利陽指出，除了百貨和購物中心為實體產品的零售符合B2C的范疇之外，其他如商業(yè)地產、酒店、電影院線、旅游地產等業(yè)務更符合O2O（即將線下商務的機會與互聯網結合）的領域，但目前該領域還沒有一套完整的公認模式，大家都在摸索，沒有行業(yè)壁壘。不少圈內人士認為，萬達旗下業(yè)務對于電商來說發(fā)展并不成熟，更何況以電商整合IT系統(tǒng)、人才、物流、營銷、售后服務等五大業(yè)務，難度可想而知。