傳統(tǒng)零售商蘇寧在2013年加快了轉(zhuǎn)型步伐。繼2月20日晚發(fā)布公告更名為“蘇寧云商集團股份有限公司”之后，蘇寧的“云商”零售模式也于昨日正式公布。

　　“云商模式可以概括為"店商+電商+零售服務(wù)商"?！碧K寧云商集團董事長張近東在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時表示：經(jīng)過多年經(jīng)營積累，蘇寧已經(jīng)構(gòu)建了面向內(nèi)部員工的管理云、面向供應(yīng)商的供應(yīng)云以及面向消費者的消費云，逐步推進“云服務(wù)”模式的全面市場化運作。

　　拓展云商全品類

　　“此次架構(gòu)調(diào)整將形成線上線下兩大開放平臺、三大經(jīng)營事業(yè)群、28個事業(yè)部?！碧K寧集團副總裁孟祥勝表示，蘇寧云商模式將構(gòu)建一個虛實平臺融合、全品類拓展的新型零售價值鏈。

　　2009年，蘇寧提出“營銷變革”，嘗試全品類經(jīng)營、全渠道拓展。按此前規(guī)劃，到2020年，蘇寧要成為萬億級企業(yè)，其中電商渠道銷售3000億，實體店銷售3500億。

　　在“蘇寧云商”模式中，蘇寧加速“去電器化”，推出實體產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的全品類商品。蘇寧已經(jīng)在2012年設(shè)立了百貨和使用品兩大業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，2013年又成立了百貨事業(yè)部、日用品事業(yè)部、母嬰化妝品事業(yè)部、圖書事業(yè)部，將來會進一步在這個領(lǐng)域拆分細化蘇寧的事業(yè)部。

　　線上商品包括實體商品經(jīng)營、生活服務(wù)、云服務(wù)、金融服務(wù)。而電子商務(wù)平臺將在今年加大對零售商的引入力度。新設(shè)立的網(wǎng)購事業(yè)部和移動事業(yè)部，將作為開放平臺全面引進所有實體商品店商為消費者提供全品類的服務(wù)。

　　對此，中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部分析師莫岱青認為，京東近日披露7億美元D輪巨額融資，以及阿里巴巴集團整體IPO臨近，勢必大大加劇網(wǎng)絡(luò)零售市場的競爭。在這樣的背景下，蘇寧加速“去電器化”重整架構(gòu)迫在眉睫。

　　蘇寧“云商模式”的戰(zhàn)略提出，意味著電商在蘇寧內(nèi)的地位升級，線上線下一體化的意圖日趨顯現(xiàn)。這也意味著，蘇寧易購或不再作為分公司或獨立公司運營，而是與蘇寧集團不分彼此，二者合一，把蘇寧這艘大船綁在了電商上，布局類似“沃爾瑪+亞馬遜”。

　　構(gòu)建三大管理層級

　　為了與“云商”模式相配套，蘇寧已經(jīng)啟動了內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整。

　　“在整個集團方面，將重點構(gòu)建總部管理層、總部經(jīng)營層、地區(qū)執(zhí)行層?！睋?jù)孟祥勝介紹，第一個層級——總部管理層將下設(shè)五大管理總部，負責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，包括連鎖開發(fā)管理總部等。

　　第二個層級總部經(jīng)營層是此次架構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵，設(shè)立連鎖平臺經(jīng)營總部、電子商務(wù)經(jīng)營總部和商品經(jīng)營總部。具體而言，連鎖平臺經(jīng)營總部負責(zé)“線下”，即蘇寧旗艦店、蘇寧超級店、蘇寧生活廣場、蘇寧廣場所有實體店面平臺的經(jīng)營管理。

　　電子商務(wù)經(jīng)營總部則是全新推出的一個部門，負責(zé)蘇寧線上業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理。值得注意的是，蘇寧把物流事業(yè)部的業(yè)務(wù)單元放在電子商務(wù)事業(yè)部里經(jīng)營，首次實現(xiàn)線上線下的物流統(tǒng)一。

　　“一個非常重要的變化是，每個事業(yè)部都將實現(xiàn)線上線下采銷的全面整合和管理?！泵舷閯俦硎?。

　　第三個層級的大區(qū)層面，蘇寧提出“扁平化垂直管理、本地化自主經(jīng)營”，這也是此次架構(gòu)調(diào)整的最大特點。2013年，蘇寧將把“大區(qū)—子公司—營運部”三級運營，縮減為“大區(qū)—城市終端”的兩級管理，并大幅擴充大區(qū)和城市終端數(shù)量，增強區(qū)域化運營和本地化服務(wù)能力。據(jù)了解，蘇寧海內(nèi)外大區(qū)數(shù)量將從44個增至60個，城市終端由100多個增加至200多個。

　　此架構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上，蘇寧的核心決策層也出現(xiàn)了新的變化。在經(jīng)營體系新增的三大經(jīng)營總部中，負責(zé)電子商務(wù)經(jīng)營總部的李斌、負責(zé)連鎖平臺經(jīng)營總部的田睿晉升為總裁辦成員。重要片區(qū)的相關(guān)負責(zé)人也晉升為總裁辦成員。

　　“2013年，電商三國演義的市場格局已經(jīng)隱現(xiàn)，二三線中小電商 “生死關(guān)”臨近?！蹦非囝A(yù)測：2013年起，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)，將成為百億以上大佬們才玩得起的“資本游戲”，阿里巴巴、京東、蘇寧三大電商“三國演義”市場格式已隱約浮現(xiàn)，成為B2C行業(yè)“第一梯隊”，準(zhǔn)入門檻進一步抬高。而騰訊電商、凡客誠品、亞馬遜中國、國美在線等零售業(yè)電商，將成為“第二梯隊”。