比利時電商協(xié)會(BeCommerce)近日發(fā)布的最新調(diào)查報告顯示，約90%的比利時在線零售商對2013年電子商務(wù)發(fā)展充滿信心。BeCommerce主席希森斯(Ceysens)稱，電商將成為比利時的一個重要行業(yè)，在目前的商業(yè)環(huán)境下，綜合的、多渠道的電商模式越來越重要，這意味著電商必須很好地協(xié)調(diào)線上和線下服務(wù)。

　　報告揭示了一個現(xiàn)有趨勢網(wǎng)絡(luò)零售商紛紛開始以獨立公司的形象出現(xiàn)，而不再僅僅是零售商們的銷售渠道之一。在比利時，獨立電商公司比例大幅提升，已從2007年的27%上升到2012年的67%。而且，這種趨勢不僅僅在比利時存在，而且已經(jīng)成為全球電商行業(yè)的大勢所趨。

　　同時，電商企業(yè)的規(guī)模也將進一步擴大。2012年，比利時26%的電商擁有6-10名員工，而擁有2-5名員工的電商小型企業(yè)占絕大多數(shù)。比利時本土企業(yè)中，63%的公司將在2013年招聘新員工，尤其是IT和網(wǎng)上營銷專業(yè)的人員。

　　報告還顯示，“跨境購物”已經(jīng)出現(xiàn)大幅增長的趨勢，越來越多的比利時電商希望加大跨境銷售力度。2012年，比利時有22.2%的商品流向其他國家，五年前這一比例僅為10.6%，這無疑給跨境寄遞帶來了巨大機遇。對于比利時本土電商企業(yè)來說，在比利時經(jīng)營的外國電商企業(yè)帶來的競爭也日趨激烈。2012年，63%的本土公司感覺來自外企的壓力倍增，而在2011年的調(diào)查中，這一比例為49%，不足半數(shù)。

　　此外，通過對當?shù)?50家網(wǎng)店的調(diào)研，BeCommerce還發(fā)現(xiàn)，2012年通過智能手機購物的人數(shù)比上年增加了3倍。