電商行業(yè)在“雙11”促銷戰(zhàn)上的競(jìng)爭(zhēng)已從拼價(jià)格、物流升級(jí)到流量爭(zhēng)奪暗戰(zhàn)。記者近日從知情人士處獲悉,當(dāng)當(dāng)已斥資百萬元購(gòu)得“shuang11.com”域名,并將其打造為電商分享導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,直接截流“雙11”用戶。
消息稱,在“雙11”前夕,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)重金購(gòu)得“shuang11.com”域名,將其運(yùn)營(yíng)為“‘雙11’購(gòu)物導(dǎo)航”網(wǎng)站,目前已正式上線。北京商報(bào)記者登錄該網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),其定位于精品導(dǎo)航網(wǎng)站,主要分為“達(dá)人推薦”、“電商新聞”和“熱門商品”三大板塊。首頁有服裝、名表、美妝、箱包、3C、家電、美酒、食品和圖書音像等推薦產(chǎn)品。對(duì)于此域名購(gòu)買一事,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人未予否認(rèn)。
巧合的是,阿里巴巴集團(tuán)自去年開始對(duì)電商導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站重視有加,多次加碼自己的分享類產(chǎn)品。此前亦有消息傳出,阿里正在嘗試以2億美元的價(jià)格收購(gòu)分享導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站蘑菇街,希望借導(dǎo)航網(wǎng)站為用戶提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。
事實(shí)上,重視分享導(dǎo)購(gòu)抑或是搶占“雙11”域名等“第二入口”,都是有利于電商獲得更多的用戶流量。而隨著“‘雙11’經(jīng)濟(jì)”的熱度逐年增加,從兩個(gè)電商爭(zhēng)先布局“精品導(dǎo)購(gòu)”來看,B2C電商對(duì)未來“第二入口”的重視程度可見一斑。“無論電商網(wǎng)站具有如何的價(jià)格、物流優(yōu)勢(shì),如果從流量源頭失去控制力,等于是白忙活一場(chǎng)”,業(yè)內(nèi)人士如是坦言。
同時(shí),業(yè)內(nèi)人士也指出,“雙11”域名爭(zhēng)奪只是電商“雙11”競(jìng)爭(zhēng)的冰山一角,流量把控固然重要,但是“物流”、“退換貨”等硬性體驗(yàn)都將是影響電商“雙11”決戰(zhàn)勝負(fù)的關(guān)鍵因素。
而對(duì)此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已做好決戰(zhàn)的最后準(zhǔn)備。當(dāng)當(dāng)相關(guān)負(fù)責(zé)人士向北京商報(bào)記者介紹,11月5日店慶日到11月11日將是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店慶月“閉幕周”,其將直指“雙11”,從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的廣告投放來看,其促銷力度將在3-5折區(qū)間。
此外對(duì)于“雙11”最為重要的“物流”環(huán)節(jié),當(dāng)當(dāng)物流方面負(fù)責(zé)人具體介紹稱,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所有物流配送環(huán)節(jié)至少增加50%資源投入,同時(shí)還部署“金牌最后一公里”配送服務(wù),細(xì)化到“現(xiàn)金找零”、“短信提醒”、“現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨”等環(huán)節(jié),都將納入對(duì)快遞的單項(xiàng)考核,保證物品按時(shí)、完好地送到用戶手中。