淘寶進村了!支付寶可以“賺錢”了!
前者暗示淘寶版圖深入布局村級市場,后者則被傳統(tǒng)金融業(yè)視為“攪局者”??此啤帮L馬牛不相及”的業(yè)務,卻在阿里集團得到和諧的統(tǒng)一。
事實上,從交易平臺到支付平臺,再到信用平臺、金融平臺,推崇太極文化的馬云早年落下多枚棋子,當大數(shù)據(jù)時代來臨,落子盤活、一氣呵成,一個龐大的阿里帝國版圖已經(jīng)呼之欲出。
生態(tài)系統(tǒng)
“eBay是海里的一條鯊魚,可我是揚子江里的鱷魚。如果我們在海里交戰(zhàn),我會輸,但如果我們在江里對峙,我穩(wěn)贏?!?馬云曾如此描述阿里集團與跨國電商巨頭eBay之間的“戰(zhàn)爭”。
1999年的西子湖畔,馬云和十八羅漢創(chuàng)立了以B2B為主營業(yè)務的公司(Alibaba.com),如今已是中國最大的電子商務集團,主要經(jīng)營業(yè)務由阿里巴巴B2B、淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)、阿里云等構成。
或許以下兩組數(shù)據(jù)反映得更為直觀:2012年淘寶和天貓兩個網(wǎng)站的總交易額突破1.1萬億元人民幣(約合1700億美元),超過eBay和亞馬遜(367.4, 11.18, 3.14%)兩家公司的交易總額,占中國零售市場5%的比例。阿里集團已經(jīng)為全球650多萬商家和近3億消費者提供電商服務。
從另一組數(shù)據(jù)來看,阿里集團的盈利能力更是驚人。根據(jù)阿里集團持股人之一、雅虎公司最新財報:在2013年4月到6月的第三財季中,阿里集團的營收為17.37億美元,同比增長61%;毛利潤為12.88億美元,同比增長74%。與同時期騰訊公司超過千億美元的市值相比,阿里集團也經(jīng)躍居中國最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司。
沒錯,阿里集團更愿意被看作一家互聯(lián)網(wǎng)公司,而非單純的電子商務公司。長江商學院副院長滕斌圣認為,馬云實際上是個管理怪才,有自身的獨特之處。譬如調(diào)整公司架構,是意識到了企業(yè)發(fā)展到這樣的階段,將成熟的業(yè)務組合打包成立新的事業(yè)群,這種手法很像是野戰(zhàn)軍的編制,更適合快速應戰(zhàn)。
“馬云真正想要的更像是一個進退有序的生態(tài)系統(tǒng),而這個生態(tài)系統(tǒng)由無數(shù)個小而美的公司所構成?!苯咏⒗锇桶偷挠^察人士更愿意這樣解讀阿里集團。
這與馬云此后零星發(fā)布的觀點不謀而合,就阿里IPO話題,馬云曾表示:阿里上市不是一家電子商務公司的上市,而是一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的上市。
在IBM資深戰(zhàn)略分析師王祺看來,“大數(shù)據(jù)時代的來臨,為阿里集團的跨界生態(tài)創(chuàng)造了可能性。”王祺認為,利用大數(shù)據(jù)分配資源、打通圈層,通過金融、SNS、搜索等多種手段調(diào)節(jié)市場,最終達到生態(tài)系統(tǒng)的平衡。
跨界
從業(yè)務布局來看,阿里巴巴現(xiàn)象突出的表現(xiàn)在于“跨界”。馬云曾表示:平臺之后,想做金融,最后做數(shù)據(jù)。早在2012年的網(wǎng)商大會上,馬云宣布阿里集團將從2013年1月1日起轉型,重塑為平臺、金融和數(shù)據(jù)三大業(yè)務。
早年的阿里巴巴,只是一個魚龍混雜的B2B網(wǎng)上交易平臺,商戶與買方難以建立信任。為了解決網(wǎng)絡貿(mào)易的信用問題,2002年3月,阿里巴巴推出“誠信通”業(yè)務,雇傭第三方對注冊會員進行評估,并在網(wǎng)站公示。
2003年5月,馬云成立B2C網(wǎng)站淘寶;2004年底,為了解決網(wǎng)絡交易安全,馬云創(chuàng)立了第三方支付平臺——支付寶。同年3月,又推出了“誠信通”指數(shù),用以衡量會員信用狀況,這也成為了阿里集團信用評核模型的基礎。
在擁有用戶信用數(shù)據(jù)庫和支付寶的基礎上,馬云也開始暗中運勁,伺機染指金融。2010年6月,浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司正式成立,這是全國首個電子商務領域的小額貸款公司。
目前,國內(nèi)只有央行擁有金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫;但阿里集團卻利用網(wǎng)絡交易平臺,將自己的誠信數(shù)據(jù)做得有聲有色?;谔詫殹⑻熵埖入娮由虅站W(wǎng)站客戶留下的大量交易數(shù)據(jù),阿里金融可以在幾分鐘之內(nèi)完成銀行需要數(shù)周才能完成的貸款業(yè)務。
直到今年6月,“余額寶”業(yè)務的橫空出世,阿里金融徹底震撼了整個傳統(tǒng)金融行業(yè)。雖然從股權結構上講,阿里小微集團已經(jīng)游離于“老阿里”之外,但其實際孵化于阿里的電商平臺業(yè)務并與之有著千絲萬縷的聯(lián)系。
阿里集團的跨界與其管理文化不無關系。在復旦大學管理學院孫金云博士看來,阿里現(xiàn)在的規(guī)模已經(jīng)很大,必須做出戰(zhàn)略調(diào)整——用分散資源來應對互聯(lián)網(wǎng)越來越多的不確定性,有利于覆蓋更大的業(yè)務面。