既是朋友，又是商人，這是在朋友圈售物的“微商”群體們的雙重身份。在“手機(jī)對(duì)講機(jī)”之后，微信不知不覺中成為了另一個(gè)淘寶，幾乎以“零風(fēng)險(xiǎn)”起家，霸道又穩(wěn)賺地強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲。微商群體的數(shù)量也正因?yàn)榕笥讶κ畚锏母叱山宦?、低成本和便捷性而愈發(fā)龐大。一個(gè)相對(duì)私密的交友空間，卻成了一個(gè)層層加價(jià)的生意場(chǎng)，不少人期望借助微信平臺(tái)“空手套白狼”，在這個(gè)扭曲的生意鏈中，充滿了不確定因素。

　　群體迅速擴(kuò)張

　　“微商”遍及朋友圈

　　何謂“微商”？在微信朋友圈內(nèi)銷售商品，做“熟人生意”的商人們?nèi)绱朔Q呼自己。微商們有些是從淘寶等其他平臺(tái)遷移而來(lái)，或是在微信開出“分店”，有些則是“土生土長(zhǎng)”的微信店家。

　　“GUCCI包，國(guó)外專柜正品，有喜歡的微我~”一句簡(jiǎn)單的描述，配上1-9張不等的產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖，在文女士的朋友圈發(fā)布這樣類似信息的好友有四人，都是她在真實(shí)生活中認(rèn)識(shí)的朋友。據(jù)文女士介紹，她的四位朋友，平均每天每人發(fā)布7-9條產(chǎn)品更新信息，主要是運(yùn)動(dòng)鞋、UGG、大牌化妝品、奢侈品四類商品。

　　不同于淘寶賣家需明碼標(biāo)價(jià)，圖文并茂地列出商品尺碼、顏色、數(shù)量、配送、月銷量、評(píng)分、商品詳情、成交記錄等多個(gè)公開信息，朋友圈的每條推廣信息只有簡(jiǎn)潔的“文字配圖片”介紹，價(jià)格不透明、不顯示銷量，也沒有對(duì)商品的任何反饋信息。成交方式是先付款后發(fā)貨，多數(shù)為打到賣家銀行卡號(hào)上直接交易，部分賣家會(huì)考慮到消費(fèi)者感受借支付寶平臺(tái)交易。雖然一切看著很不靠譜，但據(jù)文女士表示，朋友圈幫她的四個(gè)朋友賺出了每月的零花錢，其中一位月銷售額甚至過萬(wàn)元。

　　據(jù)文女士的朋友陳小信介紹，朋友圈之前她從來(lái)沒有開過網(wǎng)店，零經(jīng)驗(yàn)的她卻成功做好了“圈內(nèi)生意”。陳小信說(shuō)，她是看到自己朋友發(fā)布“招代理”的信息才進(jìn)“圈”賣起了東西。朋友的一條代理信息非常吸引她——做代理很簡(jiǎn)單：不需要租店面、大量壓貨，只要在微信、微博、QQ空間等發(fā)圖片和簡(jiǎn)單文字即可。不賣也沒有損失，慢慢擴(kuò)張，朋友圈人氣越旺生意越好，月入萬(wàn)元非常容易。

　　陳小信說(shuō)，她是二級(jí)代理，一級(jí)代理把產(chǎn)品的所有信息發(fā)給她，她再轉(zhuǎn)發(fā)賺取其中的差價(jià)。陳小信告訴記者，代理定價(jià)很隨意，沒有固定的加價(jià)率，可以幾十元到幾百元不等地加價(jià)。在所有商品中，高仿奢侈品加價(jià)最高，其次是危險(xiǎn)系數(shù)高的化妝品，利潤(rùn)最小但容易跑量的是運(yùn)動(dòng)鞋。

　　以一雙高仿New Balance運(yùn)動(dòng)鞋為例，陳小信從一級(jí)代理的拿貨價(jià)格為300元，給三級(jí)代理的價(jià)格為330元，陳小信自己賣360元。涉獵朋友圈四個(gè)月時(shí)間，除第一個(gè)月2000多元的收入外，目前收入每月在1萬(wàn)元上下浮動(dòng)。同時(shí)，陳小信手下也招了四個(gè)代理，每個(gè)代理每月銷售額也近萬(wàn)元。

　　扭曲生態(tài)鏈

　　層層轉(zhuǎn)發(fā)充滿不確定性

　　李女士就是一名一級(jí)代理，從廠家直接拿貨。據(jù)李女士介紹，為保證貨品質(zhì)量，她要求廠家把貨先發(fā)給她，貨品合格她再發(fā)給買家。李女士說(shuō)，由于賣的多數(shù)為朋友或者朋友的朋友，雖然貨品基本為高仿產(chǎn)品，但也需保障品質(zhì)。

　　據(jù)了解，一級(jí)代理會(huì)與廠家建立直接聯(lián)系，廠家也只與一級(jí)代理溝通，發(fā)貨時(shí)只寫一級(jí)代理信息。在雙方互為保障的前提下，一級(jí)代理再發(fā)展多個(gè)分支，分支再繼續(xù)招代理，層層做大市場(chǎng)。

　　李女士表示，她的朋友圈以奢侈品購(gòu)買者為主，月收入在3萬(wàn)-5萬(wàn)元。奢侈品加價(jià)在幾百元到上千元不等，以一款CHANEL錢包為例，進(jìn)價(jià)為120元，給二級(jí)代理價(jià)格600元，自己售價(jià)1200元。目前，李女士手下已有13個(gè)代理，每月銷量也不斷攀升，“熟人經(jīng)濟(jì)賺錢相對(duì)輕松”。

　　不過，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這樣的“熟人經(jīng)濟(jì)”并不完美。在微信和淘寶同步銷售代購(gòu)商品的賣家王沫告訴記者，曾有一名顧客在同學(xué)處花了1300元買到一雙“越南產(chǎn)正品New Balance”跑鞋，在專柜驗(yàn)貨后發(fā)現(xiàn)并非正品，王沫看過圖片后告訴記者，那種跑鞋只是出廠價(jià)在200-300元的高仿品，而該顧客的同學(xué)也只是轉(zhuǎn)發(fā)鏈條中的一環(huán)而已。

　　“她的同學(xué)可能并不是主觀上想要以次充好，但是他也并非專業(yè)賣家，只是復(fù)述‘上家’的言論而已，自己并沒有判斷。”王沫透露，不少所謂的微商只是轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器，而一些在熟人朋友圈內(nèi)買到商品的消費(fèi)者，買到手的可能已經(jīng)是加價(jià)過十次八次的商品了，渠道費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)商業(yè)的一二三級(jí)代理制。但由于微信圈相對(duì)封閉，信息不對(duì)稱，所以顧客難以判別商品是否“值這個(gè)價(jià)”，是否還有渠道可以買到更便宜的。

　　而更進(jìn)一步的問題在于，如果顧客收到貨后發(fā)現(xiàn)商品有問題，就會(huì)聯(lián)系賣家進(jìn)行退換，而賣家還要逐層聯(lián)系上級(jí)代理，退貨流程極為復(fù)雜。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)用戶就像是“皮包公司”的原始形態(tài)，期望空手套白狼來(lái)賺取差價(jià)。而朋友圈現(xiàn)在的問題在于，一個(gè)皮包公司從上級(jí)的皮包公司拿貨，再賣給下級(jí)皮包公司，在這個(gè)扭曲的生態(tài)鏈中，充滿不確定因素。

　　“微商”未獲認(rèn)可

　　銷售效果遠(yuǎn)不如淘寶

　　昨日，記者從一位微商處獲悉，目前微信正在對(duì)部分微商進(jìn)行封殺，已經(jīng)有一部分微商被封。現(xiàn)在，該賣家在每次發(fā)出的圖片中都會(huì)加一張“說(shuō)明”，寫著“鑒于微信最近開始封殺微商，請(qǐng)您在跟我聊天過程中不要出現(xiàn)敏感詞，如支付寶、轉(zhuǎn)賬、銀行、匯款等”，并在說(shuō)明圖片中附上支付寶賬號(hào)、銀行卡號(hào)和QQ號(hào)。

　　記者了解到，上文中提及的專售高仿品的賬號(hào)成為被微信封殺的主要對(duì)象。不過，這也誤傷了一些希望在朋友圈里賺些零花錢的代購(gòu)用戶。與此同時(shí)，這些的確存在物流和現(xiàn)金流的微商們，卻在因?yàn)楦鞣N原因逐步退出微信朋友圈，讓這個(gè)圈子里依靠轉(zhuǎn)發(fā)賺錢的微商比例越來(lái)越高。

　　今年赴美國(guó)留學(xué)的周曉就運(yùn)營(yíng)著一個(gè)微信代購(gòu)賬號(hào)，每天都會(huì)更新幾條商品信息。她告訴記者，她從來(lái)沒有接觸過電子商務(wù)，現(xiàn)在只是用業(yè)余時(shí)間幫助國(guó)內(nèi)的朋友在美國(guó)買一些相對(duì)便宜的服裝、包或化妝品。兩個(gè)月下來(lái)仍維持著1-2天一個(gè)訂單的狀態(tài)。“買家基本都是朋友，或者朋友的朋友，并不是很賺錢，感覺還不夠我的時(shí)間成本。我的時(shí)間本身就不多，需要逐一重復(fù)回答大家的問題，很多時(shí)間就耽誤在溝通上了?！?/P>

　　事實(shí)上，由于微信的私密社交屬性，在該平臺(tái)做生意的微商主要以非專業(yè)賣家為主，他們對(duì)于如何運(yùn)營(yíng)微信銷售賬號(hào)并不熟悉。

　　“我認(rèn)為僅從銷售看來(lái)，微信的效果其實(shí)遠(yuǎn)不如淘寶?！蓖跄嬖V記者，因?yàn)槲⑿攀且粋€(gè)相對(duì)封閉的圈子，如果沒有人主動(dòng)掃碼添加，就無(wú)法帶來(lái)新客，只能單純依靠老客戶的二次購(gòu)買，但淘寶每天都會(huì)有新客源源不斷地進(jìn)來(lái)?！傲硗?，微信并沒有針對(duì)微商的認(rèn)證或者信用系統(tǒng)，現(xiàn)在很多售假賣家，其實(shí)也給我們這種想要好好經(jīng)營(yíng)的微商帶來(lái)負(fù)面影響?！?/P>

　　騰訊微信方面并未確認(rèn)在封殺微商，但其接受記者采訪時(shí)也表示，微信作為一款移動(dòng)社交軟件，“它并不是一個(gè)電商平臺(tái)，我們也不鼓勵(lì)個(gè)人在朋友圈中售賣商品這樣的行為”。

　　騰訊微信方面表示，微信的朋友圈是一個(gè)由熟人關(guān)系鏈構(gòu)建而成的小眾、私密圈子，用戶在朋友圈中分享和關(guān)注朋友們的生活點(diǎn)滴，從而加強(qiáng)人們之間的聯(lián)系，并不希望其成為買賣交易場(chǎng)所?！叭绻脩舭l(fā)現(xiàn)微信上有任何銷售假冒偽劣商品等不合法行為，可以通過微信的舉報(bào)功能進(jìn)行檢舉，核實(shí)后我們將對(duì)違法賬號(hào)進(jìn)行不同程度的處理。同時(shí)，我們也呼吁廣大的用戶不要購(gòu)買假冒偽劣商品，保障自身的合法權(quán)益?！?/P>

　　“阿Q大戰(zhàn)”爆發(fā)

　　第三方軟件繞過屏蔽

　　在微信封殺微商的同時(shí)，阿里也不希望微信成為淘寶網(wǎng)用戶查看商品的主渠道之一。日前，淘寶網(wǎng)高調(diào)封殺微信讓“阿Q大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。盡管淘寶網(wǎng)總裁張宇強(qiáng)調(diào)，這是因?yàn)樘詫氃盏接脩敉对V點(diǎn)擊微信鏈接后淘寶手機(jī)賬戶被盜的現(xiàn)象，而關(guān)閉由微信引入流量的原因是阿里巴巴對(duì)“安全與誠(chéng)信”底限的捍衛(wèi)。但淘寶的封殺并沒有熄滅賣家們?cè)谖⑿派蠈で笊虣C(jī)的熱情。

　　有賣家認(rèn)為，此次封殺是“淘寶以安全為名的牌坊高高立起”的表現(xiàn)。與此同時(shí)，“微店”等微信公眾賬號(hào)正在微商圈中迅速蔓延，據(jù)了解，此類第三方企業(yè)通過技術(shù)手段，繞開了淘寶對(duì)微信的封殺。

　　昨日，記者在微商陳小信的朋友圈看到一條信息，稱“馬化騰開出了全球惟一的微店，并準(zhǔn)備好海量分店，人人不投資、不進(jìn)貨，只要使用QQ登錄，你就擁有一個(gè)網(wǎng)店，可以銷售物美價(jià)廉的現(xiàn)存產(chǎn)品，有人自動(dòng)發(fā)貨”。記者點(diǎn)擊進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站其實(shí)就是將上述層層轉(zhuǎn)發(fā)的個(gè)人皮包公司做成了店鋪形式，但本質(zhì)依然是轉(zhuǎn)發(fā)為王。此外，騰訊方面表示對(duì)此不知情，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其的確是一個(gè)第三方賣家服務(wù)公司。

　　案件頻發(fā)

　　熟人交易也有法律風(fēng)險(xiǎn)

　　微信售假漸成風(fēng)氣的同時(shí)，各地破獲微信售假案件的消息也頻繁傳來(lái)。據(jù)記者了解，包括上海、重慶、江蘇、甘肅、四川等各地警方都在今年破獲了微信售假案件，單起案件涉案金額多在千萬(wàn)元量級(jí)。

　　知名IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)認(rèn)為，從法律角度來(lái)看，微信售賣的確存在一些問題，由于微信售賣屬于新興事物，國(guó)家和相關(guān)部門并未對(duì)微信買賣進(jìn)行法律規(guī)范，所以他們可以像淘寶店鋪一樣在沒有營(yíng)業(yè)許可的情況下進(jìn)行個(gè)人銷售，但是消費(fèi)者仍然可以通過分析賣家的宣傳手段去判別該交易是否違法。

　　“微信本身作為社交平臺(tái)是沒有問題的，但因?yàn)榕笥讶χ饕墒烊藰?gòu)成，可信度高，所以微信朋友圈的交易備受矚目。但是消費(fèi)者應(yīng)該有警惕之心，在購(gòu)買物品前一定要核實(shí)其真實(shí)情況。即使是朋友推薦也不能代表產(chǎn)品是合法可信的，因?yàn)榕笥驯旧砜赡軐?duì)產(chǎn)品情況不甚了解，或者朋友明知產(chǎn)品有問題卻與賣家進(jìn)行聯(lián)合欺詐?！壁w占領(lǐng)同時(shí)表示，微信也有可能發(fā)生盜號(hào)的情況，因此事先核實(shí)才能更好地保障自己的合法權(quán)益。

　　事實(shí)上，無(wú)論是1200元的CHANEL錢包也好，360元的New Balance跑鞋也罷，微商的售假行為侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)已經(jīng)明確，而消費(fèi)者也多為知假買假。在趙占領(lǐng)看來(lái)，從嚴(yán)格意義上講，知假買假并不能算損害消費(fèi)者權(quán)益，頂多按照民事責(zé)任去處理。但如果發(fā)生消費(fèi)者付款后賣家不發(fā)貨或者賣出與宣傳不相符的實(shí)物，那么消費(fèi)者可以告其違約，維護(hù)自己的合法權(quán)益。“如果宣傳和實(shí)際情況不符，比如賣家宣傳這是正品但實(shí)際卻不是，比如賣家宣傳這種商品是最低價(jià)但很多店鋪比它的價(jià)格更低，這種就能夠追究賣家的法律責(zé)任。”

　　聚焦O2O

　　微信商業(yè)化在路上

　　顯然，朋友圈這種C2C的零散交易并不是微信涉足商業(yè)的方向，那么微信真正想做的是什么？在“不鼓勵(lì)個(gè)人在朋友圈售賣商品”的同時(shí)，微信也在探索商業(yè)化的道路。而其商業(yè)化布局也日漸明朗。

　　8月5日，微信5.0版本開始了商業(yè)化的第一步棋——開通微信支付。隨后騰訊旗下B2C電商易迅網(wǎng)接入微信支付，并且上線“微信掃購(gòu)”，是微信試水電商的重要步驟。另一方面，微信公眾賬號(hào)的發(fā)布和推廣是微信商業(yè)化道路上的又一只抓手。

　　值得一提的是，不久前微信在“我的銀行卡”頁(yè)面下方悄然放入了“‘雙11’精選商品”欄目，以折扣價(jià)銷售易迅網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)的精選商品，并在“雙11”后作為固定頻道保留下來(lái)。數(shù)據(jù)顯示，僅“雙11”當(dāng)天，易迅網(wǎng)在“微信精選商品”賣場(chǎng)的下單數(shù)量就突破8萬(wàn)單，這對(duì)于一個(gè)剛剛試水一周的新平臺(tái)而言算是優(yōu)異戰(zhàn)績(jī)。一位垂直B2C高管表示，在真正體驗(yàn)之后會(huì)發(fā)現(xiàn)，微信支付的便捷性和流暢度可以用“可怕”來(lái)形容，而這也是支撐微信商業(yè)化的基礎(chǔ)設(shè)施之一。

　　除了與騰訊系的B2C電商合作外，微信支付更大的想象空間在線下。9月底，新版本微生活會(huì)員卡的上線為微信撬動(dòng)了O2O領(lǐng)域的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。根據(jù)官方估算，騰訊微生活到今年底預(yù)計(jì)可以覆蓋全國(guó)40多個(gè)城市，用戶量達(dá)到8000萬(wàn)以上，而其合作的線下客戶包括麥當(dāng)勞、金鳳成祥、很久以前、萬(wàn)龍洲等餐飲企業(yè)，以及海岸城、金逸影城、速8酒店等商場(chǎng)和酒店。記者了解到，目前部分微生活會(huì)員企業(yè)已經(jīng)與微信支付進(jìn)行打通，運(yùn)用微信進(jìn)行用戶管理、會(huì)員卡儲(chǔ)值等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，作為一款私密性較強(qiáng)移動(dòng)社交產(chǎn)品，微信不可能從C2C角度出發(fā)，建設(shè)一個(gè)有認(rèn)證體系的商品交易平臺(tái)。微信的商業(yè)化不同于電商平臺(tái)，現(xiàn)階段會(huì)以基礎(chǔ)設(shè)施打造為主，培養(yǎng)用戶將微信作為一個(gè)入口和工具的習(xí)慣。