“感謝同行幫我們消滅了一個競爭對手?!痹诰〇|和騰訊電商聯(lián)姻后,蘇寧給出了如此回應(yīng)。記者發(fā)現(xiàn),從3月14日起,蘇寧在北上廣深津五大一線城市悄然掀起了手機電腦兩大品類的價格戰(zhàn)。昨日,蘇寧云商副總裁、華南區(qū)執(zhí)行總裁龔震宇在接受專訪時透露,蘇寧的目標(biāo)是占據(jù)廣州整體手機、電腦市場的半壁江山,并向競爭對手京東施壓。
價格戰(zhàn)直指京東
從去年開始,無論京東,還是蘇寧,都已經(jīng)不再輕易使出價格戰(zhàn)的手段。為了上市,京東甚至一度縮減成本實現(xiàn)季度性盈利。而蘇寧卻不想讓京東過上安穩(wěn)日子。尤其是在京東吸收了騰訊電商業(yè)務(wù)之后,面對被對手拉大差距的無形壓力,蘇寧也必須拿出真刀真槍來回應(yīng)。
昨日,記者了解到,蘇寧在電腦、手機兩大戰(zhàn)略品類上,投入了超過110萬臺超低價機型,其中手機備貨80萬部,電腦備貨30萬臺,長時間持續(xù)低價讓利,并輔以15天無理由退換貨和物流大提速的保障策略。龔震宇介紹,蘇寧會堅決杜絕“有價無貨”現(xiàn)象,目標(biāo)是線上同比增長500%,線下同比增長100%。
3C是京東的看家品類,蘇寧此次的價格戰(zhàn)可謂直指京東——不僅時點選在京東與騰訊電商的“大婚之日”,更重要的是,目前也是京東緊鑼密鼓籌備上市的關(guān)鍵時刻,蘇寧的深層用意顯然是狙擊京東上市。
既是狙擊也是考驗
值得注意的是,此次價格戰(zhàn)也是蘇寧完全理順了組織架構(gòu)后的“首役”。今年年初,蘇寧將2014年定義為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略執(zhí)行年和績效凸顯年,并尤其強調(diào)“客戶體驗看效果”。龔震宇強調(diào),此次大促也是對蘇寧用戶體驗的一次考驗。
據(jù)悉,圍繞這次手機、電腦的區(qū)域戰(zhàn)役,蘇寧已在全市范圍內(nèi)共設(shè)置了150個快遞點和14個自提點,配置了500快遞員工,對“最后一公里”進(jìn)行大提速。此前的3月15日,蘇寧更是讓各大區(qū)老總親自為用戶送貨,去發(fā)現(xiàn)物流體驗中存在的問題,并加以改進(jìn)。此外,蘇寧還將提供純電商無法滿足的現(xiàn)場試機裝機、軟件和應(yīng)用免費下載安裝、殺毒和售后維修等增值服務(wù)。
而對于價格戰(zhàn)是否會產(chǎn)生“殺敵一千,自損八百”效應(yīng),龔震宇回應(yīng):“客觀講3C品類近幾年毛利本來就并非很高,大促當(dāng)然會攤薄利潤,但更重要的是可以獲得流量和規(guī)模的提升?!?/P>