繼在今年1月份的公司年會(huì)上推出重磅級(jí)獎(jiǎng)品保時(shí)捷卡宴,引發(fā)業(yè)界嘩然之后,3月20日,360公司再次拋出了超級(jí)惹眼的“胡蘿卜”,且出手較兩個(gè)月前更為“土豪”。相比此前價(jià)值110萬(wàn)元的保時(shí)捷卡宴,此次推出了4輛奔馳,最高款奔馳SUV價(jià)格為160萬(wàn)元,最低款價(jià)格也在80萬(wàn)元。
如果說(shuō)這兩輪“胡蘿卜”有什么共同點(diǎn)的話,那就是全部獎(jiǎng)給了搜索業(yè)務(wù)線。保時(shí)捷卡宴獎(jiǎng)給的是360搜索的優(yōu)秀員工,而4輛奔馳獎(jiǎng)給的是360搜索業(yè)績(jī)最好的4家代理商。
“從這兩次豪車獎(jiǎng)勵(lì)的方向不難看出360搜索業(yè)務(wù)線在360公司的戰(zhàn)略地位?!币晃徊辉妇呙姆治鋈耸肯蛴浾弑硎尽?/P>
當(dāng)然,“胡蘿卜”的同時(shí),也有“大棒”。據(jù)360負(fù)責(zé)搜索業(yè)務(wù)的副總裁于光東透露,“360搜索今年的收入要增長(zhǎng)300%”。
顯然,這個(gè)增長(zhǎng)目標(biāo)最終要分?jǐn)偟?60搜索目前在全國(guó)的35家代理商肩上。好在剛剛獲得奔馳的4家代理商均表示,其所負(fù)責(zé)的地區(qū)收入增長(zhǎng)3倍完全可以實(shí)現(xiàn),甚至還可以更高。這4家公司分別來(lái)自杭州、北京、河南、南京。
渠道經(jīng)理堪比代理商員工
據(jù)于光東透露,360搜索是在去年年初開始鋪設(shè)渠道的?!拔覀冇靡荒陼r(shí)間,基本上做到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要三年、四年時(shí)間做的事情。我們一年之內(nèi)幾乎完成了整個(gè)360搜索的商業(yè)化,完成了35家代理商的鋪設(shè),覆蓋了全國(guó)18個(gè)省、4個(gè)直轄市,對(duì)中小搜索客戶的渠道基本上做到了80%-85%的覆蓋?!?/P>
作為搜索市場(chǎng)的后進(jìn)者,于光東并未透露360給予代理商哪些更加優(yōu)惠的政策。但據(jù)了解,已有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商相繼轉(zhuǎn)投到360,剛剛獲得奔馳重獎(jiǎng)的4家代理商中,杭州廣橋網(wǎng)絡(luò)公司就曾經(jīng)代理過(guò)其它搜索引擎。此外,今年1月份,曾多次在某搜索引擎代理商中排名第一位的無(wú)錫某家公司,也倒戈到360?!霸谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的環(huán)境下,代理商愿意跟我們一起來(lái)做,是一件比較勇敢的事情?!庇诠鈻|坦言。
那么,代理商們出于何種原因,愿意登上360的戰(zhàn)車呢?杭州廣橋網(wǎng)絡(luò)公司總裁彭毅在接受采訪時(shí)表示,360對(duì)代理商的扶持簡(jiǎn)直可以說(shuō)是無(wú)微不至。“和其它搜索引擎相比,360搜索更加本地化。360的渠道經(jīng)理就在我們辦公室長(zhǎng)期辦公,我們干部培訓(xùn)、客戶培訓(xùn)都會(huì)參與,這可能是區(qū)別于其它一些大公司的地方。我們此前代理的搜索引擎,一個(gè)月才能見一次渠道經(jīng)理,360是手把手教我們,指導(dǎo)我們的經(jīng)理、員工,指導(dǎo)我們整個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)怎么服務(wù)好用戶。而且,不僅是渠道經(jīng)理,360總部也在各個(gè)過(guò)程中給予全面的幫助?!?/P>
“當(dāng)年的3721公司就以渠道見長(zhǎng),此后周鴻祎又把這種優(yōu)勢(shì)移植到了雅虎一搜上,如今,360搜索的渠道體系也一脈相承了這種戰(zhàn)斗力?!鄙鲜龇治鋈耸恐赋?,且不論360搜索的用戶體驗(yàn)如何,單就代理商的體驗(yàn)而言,360渠道經(jīng)理長(zhǎng)期駐在代理商那里一起辦公,手把手指導(dǎo),代理商們不忠心、不賣命都說(shuō)不過(guò)去了。
360搜索繼續(xù)保持“潔癖”
今年年初,360總裁齊向東曾經(jīng)表示,鑒于360搜索在2013年的高速增長(zhǎng),將調(diào)高360搜索今年的市場(chǎng)份額預(yù)期至35%。不過(guò),以于光東既定的今年收入增長(zhǎng)300%來(lái)計(jì)算,360搜索的收入占比與市場(chǎng)占比也相差甚遠(yuǎn)。換言之,360搜索的收入占搜索行業(yè)之比,依舊要遠(yuǎn)小于市場(chǎng)份額占行業(yè)之比。
對(duì)于這一現(xiàn)象,有觀點(diǎn)認(rèn)為360搜索的商業(yè)化進(jìn)展依舊太慢。但事實(shí)上,360搜索所呈現(xiàn)出的這種“背離”,很大程度上要?dú)w于360至今未改的“潔癖”。時(shí)至今日,360搜索依舊沒(méi)有對(duì)搜索行業(yè)的第一廣告大戶醫(yī)療行業(yè),發(fā)放通行證?!拔覀冇X(jué)得醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)不特別規(guī)范的行業(yè),真正像協(xié)和醫(yī)院這樣的大醫(yī)院,掛號(hào)都掛不上,別說(shuō)打廣告了。真正打廣告的醫(yī)院,可能質(zhì)量上都會(huì)有一些問(wèn)題。”于光東表示。
“如果醫(yī)院還是現(xiàn)在這種狀態(tài),我們絕不會(huì)做這種醫(yī)院的搜索業(yè)務(wù),因?yàn)槲覀冇X(jué)得那是昧良心的,這是我們的價(jià)值觀?!庇诠鈻|表示,未來(lái)如果有好的真正可以對(duì)老百姓的健康產(chǎn)生益處的醫(yī)院,不是騙人的醫(yī)院,我們還是可以考慮去做的。
360的這種“潔癖”,也使得自家的代理商們相比其它搜索引擎的代理商,斷了一條重要的財(cái)路,那么,代理商的態(tài)度如何?“我非常認(rèn)同360搜索的價(jià)值觀,賺錢很重要,但是比較安心的賺錢這一點(diǎn)更重要?!迸硪惚硎尽?/P>