幻色互動總結(jié)的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)最常見的問題：

   1. 網(wǎng)站設(shè)計中國化，不符合國外用戶瀏覽習慣，導致外國人很難找到他想要的資訊和瀏覽習慣感覺別扭；
   2. 網(wǎng)站布局不人性化，沒有互動，當用戶找了很久沒有找到他想要的信息后，想直接通過網(wǎng)絡(luò)咨詢卻難找到最詳細的聯(lián)系方式和相關(guān)負責人；
   3. 網(wǎng)站設(shè)計不專業(yè)，做工粗糙，很多英文語法錯誤，導致讓國外用戶感覺該公司很小很不專業(yè)而且粗心，而得不到其合作機會；
   4. 網(wǎng)站在國外無法打開，要不國外用戶打開其網(wǎng)站慢的難以忍受，導致用戶沒有耐心早已關(guān)閉網(wǎng)站，而連合作的機會都沒有；
   5. 網(wǎng)站上的留言反饋、在線咨詢、電郵咨詢是擺設(shè)，用戶問了半天，沒有得到回復，而早已經(jīng)找到別家供應商了；
   6. 網(wǎng)站基本優(yōu)化沒有做，在海外系列搜索引擎上排名到好幾頁開外，讓采購商很難找到；
   7. 網(wǎng)站優(yōu)化做弊，被搜索引擎封了，導致在搜索引擎上找不到該網(wǎng)站；
   8. 忽略了國外當?shù)赜脩袅晳T，忽略了當?shù)氐闹木W(wǎng)站和黃頁等采購商常用的工具。

針對上述問題解決辦法，幻色互動建議此類客戶專注以下幾點：

   1. 網(wǎng)站設(shè)計全盤西方化，注意字體大小（西方人喜歡較小字體）、瀏覽器編碼（海外很多用戶沒有安裝中文語言支持，網(wǎng)站應該用utf-8編碼）、細節(jié)處理（語言細節(jié)、網(wǎng)站設(shè)計精細等）。
   2. 網(wǎng)站設(shè)計參考國外知名大公司，做出大氣、穩(wěn)重的氣勢來，如ibm.com等。國外用戶很少來大陸來考察，很多信息都是通過網(wǎng)站來了解到的，公司如果小，應該在網(wǎng)站上做出大氣來，顯示自己公司的實力和專業(yè)，公司如果大，更應該展示自己的資質(zhì)和實力。
   3. 網(wǎng)站必須放置在海外的服務(wù)器上去，保證海外用戶訪問網(wǎng)站的速度，如果是全球化的用戶群體，建議使用美國的主機，畢竟美國互聯(lián)網(wǎng)資源最豐富。如果是其他地區(qū)和國家，建議選購當?shù)氐木W(wǎng)站空間。
   4. 企業(yè)郵局，太重要了，大量的Email產(chǎn)生業(yè)務(wù)，一封都不能丟失或出其它問題。保證全球收發(fā)正常。不用企業(yè)郵局又不行，國外用戶很注重公司的形象，企業(yè)郵局是最基本的。這樣就要使用在海外的企業(yè)郵局了。企業(yè)郵局服務(wù)器在美國或歐洲或香港臺灣，郵件服務(wù)器IP必須做反向解析，郵件系統(tǒng)盡量選擇國外的郵件系統(tǒng)。同時最好選擇有中繼海外服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)功能，大陸的郵件發(fā)不過去，還可以通過境外的服務(wù)器來轉(zhuǎn)發(fā)該電郵。
   5. 網(wǎng)站建設(shè)過程中要進行最基本的網(wǎng)站優(yōu)化，如域名優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、導航優(yōu)化、標簽優(yōu)化、關(guān)鍵詞密度、內(nèi)容優(yōu)化等都必須面面俱到，這些也可以算是現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)的基本步驟了。
   6. 網(wǎng)站設(shè)計要注意人性化設(shè)計，看看Dell、Apple、Aol、iriver等網(wǎng)站，簡潔明了，重要的信息總是出現(xiàn)在最醒目的位置，設(shè)置詳細的聯(lián)系方式，找不到自己要的信息的時候，有很多方式可以讓他來直接和公司相關(guān)負責人溝通，如及時電郵、即時通訊、網(wǎng)絡(luò)電話等。讓用戶總是能夠找到他想要的信息。國外的網(wǎng)站很多都是自助式的，就是因為網(wǎng)站上導購非常清晰，注釋明了，訪問者按照一步步使用說明就可以完成他要了解的東西，如果有疑問，又能很方便的找到相關(guān)聯(lián)系人，讓問題得到及時的解決。
   7. 不要為了投機取巧，去做一些不誠信的營銷方式，如發(fā)送垃圾郵件、搜索引擎做弊等，產(chǎn)生的后果很嚴重。
   8. 多了解下目標客戶群體的使用習慣。如在歐洲，很多專業(yè)的采購商使用黃頁的次數(shù)比網(wǎng)絡(luò)多。某些地方又是使用B2B商務(wù)平臺比搜索引擎多，有些地方又是相反，還有展會等，要根據(jù)不同地區(qū)的習慣來制定不同的網(wǎng)絡(luò)營銷預算。

幻色互動的解決方法：

   1. 尋找專業(yè)有實力和經(jīng)驗長期開發(fā)海外網(wǎng)站的網(wǎng)站建設(shè)公司，專業(yè)表現(xiàn)在熟悉外貿(mào)、精通英文、網(wǎng)站設(shè)計程序開發(fā)專業(yè)。
   2. 選擇您客戶群體所在的當?shù)鼐W(wǎng)站空間或服務(wù)器租用托管，方便您客戶快速能打開您的網(wǎng)站。
   3. 除了上面的基本點外，最好有后續(xù)的推廣服務(wù)，如網(wǎng)站優(yōu)化、海外推廣方法介紹等。
   4. 服務(wù)及時，公司有實力，從業(yè)人員水平高等。