在上周于美國芝加哥舉行的網(wǎng)絡(luò)零售商會展(Internet Retailer Conference & Exhibition)上,網(wǎng)絡(luò)豪華手表零售商Melrose.com的總裁Krishan Agarwal向諸多互聯(lián)網(wǎng)零售商講述了如何利用Facebook的免費工具在過去兩年內(nèi)幫助該公司提升了大約 25%的銷售額。
然后Krishan Agarwal丟出了一枚“重磅炸彈”:Melrose.com其間在Facebook廣告方面的支出不足1,500美元。該公司使用的其他facebook工具全部是免費的。作為前Dalton Investments對沖基金分析師,Krishan Agarwal解釋道,很多免費工具比Facebook提供的廣告要好得多。
Agarwal的解釋則恰恰戳中了Facebook公司面對的核心問題,后者試圖將Facebook這一全球社交網(wǎng)絡(luò)變成“搖錢樹”,但是,廣告商雖然喜歡Facebook這個平臺,但卻未必能夠看到再廣告方面投錢的益處。
Facebook希望通過新的廣告形式來減少這部分疑慮,其最新推出的廣告形式可以提供更好的消費者行為追蹤。Facebook同樣開始直接在“新聞訂閱服務(wù)”中插入廣告,而所有用戶都會接到“新聞訂閱服務(wù)”的更新,這反過來應(yīng)該能夠幫助該公司解決向移動設(shè)備傳送廣告的挑戰(zhàn)。
然而越來越多的分析師建議,對于當(dāng)前免費提供的服務(wù),從長期角度來說,F(xiàn)acebook也許會不得不開始收費。自上個月上市以來,F(xiàn)acebook的市值已經(jīng)下降了250億美元,F(xiàn)acebook依賴廣告提供的相關(guān)憂慮起到了推波助瀾的作用。
網(wǎng)絡(luò)零售商借助Facebook免費工具受益的經(jīng)歷,讓市場看到了Facebook廣告領(lǐng)域存在挑戰(zhàn)。