業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),“打假斗士”或許會(huì)拋出360更多“罪證”,而360也可能發(fā)出更多“大招”。
大約是在兩年前,參加紅杉資本年會(huì)的周鴻祎曾因?yàn)槌燥埧ǖ紧~(yú)刺而坐立不安,甚至提出了要馬上返京,接受最好的治療……
一位圈內(nèi)人想用這件事向《證券日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)明,周并不像外界想象的那樣“不拘小節(jié)”,相反,他很謹(jǐn)慎,更珍惜現(xiàn)在所擁有的一切。
在很多圈內(nèi)人看來(lái),不論是當(dāng)初360安全衛(wèi)士因免費(fèi)和為Windows打補(bǔ)丁而異軍突起,還是此后奇虎在騰訊QQ“窺探用戶個(gè)人隱私”、百度“賣假藥”、小米手機(jī)“高利潤(rùn)”等事件中所扮演的角色,周鴻祎“出招”都并非無(wú)套路可循。
要知道,“用戶關(guān)系樹(shù)”是騰訊的業(yè)務(wù)核心;而在百度2010年的廣告收入中,醫(yī)藥類占比最高;與此同時(shí),“性價(jià)比”亦是小米手機(jī)最為主要的賣點(diǎn)。
暫且拋開(kāi)是非不談,善于運(yùn)用輿論的周鴻祎每每“出招”都刺痛了“敵人”的要害,而這或許就是其所推崇的“柔道戰(zhàn)略”,在業(yè)內(nèi),它也被稱為典型的“周氏打法”。
應(yīng)該說(shuō),今天正身陷“方周大戰(zhàn)”漩渦中的周鴻祎終于碰到了真正的“對(duì)手”,不論是窺探用戶個(gè)人隱私的“罪名”,還是一浪高過(guò)一浪的輿論壓力,都仿佛是一個(gè)“周氏打法”的翻版。
“方周大戰(zhàn)”愈演愈烈
今年9月,山東衛(wèi)視首度播出“360安全瀏覽器泄露用戶隱私問(wèn)題”專題報(bào)道。隨后,以山東衛(wèi)視報(bào)道為由,“打假斗士”方舟子發(fā)微博建議司馬南要警惕360瀏覽器,稱其會(huì)悄悄收集用戶的隱私資料,包括各種上網(wǎng)密碼。
方舟子的率先“開(kāi)火”,換來(lái)了360一份措辭強(qiáng)硬的《聲明》,稱“百度抹黑360安全瀏覽器、遏制360搜索,必是徒勞無(wú)益”。與此同時(shí),360更質(zhì)疑方舟子此舉是被百度“收買(mǎi)打假”。
對(duì)此,方舟子立即表態(tài)稱要起訴360侵犯名譽(yù)權(quán)。而從10月9日至今的逾一周時(shí)間中,方舟子更連續(xù)對(duì)360綁架用戶、上傳用戶隱私等問(wèn)題進(jìn)行披露。“方周大戰(zhàn)”由此愈演愈烈。
大致歸納方舟子迄今為止所披露的有關(guān)360綁架用戶、上傳用戶隱私問(wèn)題,共計(jì)四點(diǎn)。
其一,360安全瀏覽器、360安全衛(wèi)士頻繁上傳大量的信息到服務(wù)器,這些信息囊括了用戶使用其他軟件的習(xí)慣、隱私、密碼等。用戶無(wú)法知道上傳信息的詳情,更無(wú)法阻止這些信息的上傳;
其二,卸載360手機(jī)衛(wèi)士后,一些執(zhí)行文檔仍然留在用戶手機(jī)中,并不停提醒用戶更新;
其三,360殺毒軟件向用戶假報(bào)微軟系統(tǒng)有漏洞,然后將360瀏覽器偽裝成微軟補(bǔ)丁誤導(dǎo)用戶安裝360瀏覽器;
其四, 360可隨時(shí)向用戶電腦發(fā)指令和參數(shù),遠(yuǎn)程操控客戶端。
方舟子所披露的每項(xiàng)問(wèn)題都配以大量圖文證據(jù),更獲得了網(wǎng)友、業(yè)內(nèi)人士的廣泛支持和參與。其中最值得一提的是360創(chuàng)始人之一、金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛亦曾公開(kāi)表示,“360偷竊隱私這件事是百分之百存在的,很多人的文檔會(huì)被看到,個(gè)人上網(wǎng)的痕跡會(huì)被看到”。
而面對(duì)質(zhì)疑,周鴻祎和360官方微博卻鮮有正面回應(yīng),更多則將方舟子此舉認(rèn)定為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的幕后操作,把話題引向了360與百度間的“搜索”之爭(zhēng)。
3百大戰(zhàn)或比3Q更持久
就如同“奇虎”由來(lái)于“騎虎(雅虎)”的傳聞一樣,圈內(nèi)人早已認(rèn)定,周鴻祎的野心絕不僅僅局限在360安全衛(wèi)士上,“搜索”是其必爭(zhēng)之地。
曾幾何時(shí),周鴻祎的“3721”是國(guó)內(nèi)最大的搜索引擎,但最終卻難逃出售予雅虎的宿命。而周創(chuàng)立奇虎360的初衷也是搜索(由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),起初定位于社區(qū)搜索,后又延伸出口碑營(yíng)銷),但最終也未能斬獲成功。
雖然在此后很長(zhǎng)一段時(shí)間中,360很少再表現(xiàn)出對(duì)搜索“蛋糕”的垂涎。但業(yè)界仍從“360曾將百度HRD(人力資源總監(jiān))鄭彬挖至奇虎公司任HRVP,后又任奇虎360副總裁”一事中覺(jué)察出了周鴻祎的意圖。
果不其然,今年8月,很多360用戶發(fā)現(xiàn)360自主研發(fā)的綜合搜索,替換了谷歌成為360網(wǎng)址導(dǎo)航的默認(rèn)搜索引擎。不出人們意料,周鴻祎在搜索引擎領(lǐng)域卷土重來(lái)了。
從這一點(diǎn)來(lái)看,奇虎360的確動(dòng)了百度的“奶酪”,周鴻祎“一切回應(yīng)皆百度”的做法也并非完全荒唐。
但與此同時(shí),一位業(yè)界人士向《證券日?qǐng)?bào)》記者透露,“周鴻祎在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)樹(shù)敵無(wú)數(shù),想‘干掉’他的人絕不止一家兩家。例如當(dāng)初‘3Q大戰(zhàn)’時(shí),騰訊就發(fā)現(xiàn)了360竊取QQ‘用戶關(guān)系樹(shù)’的企圖。諸如此類的事做多了,周鴻祎也就以參與競(jìng)爭(zhēng)‘不擇手段’而聞名了”。
對(duì)于“3Q大戰(zhàn)”的起因,騰訊前拍拍網(wǎng)技術(shù)總監(jiān)魏華武也曾公開(kāi)將其歸咎于360竊走QQ好友關(guān)系的舉動(dòng)。他表示,“這是騰訊最重要的資產(chǎn)”。
“當(dāng)然,商場(chǎng)中沒(méi)有絕對(duì)的朋友,也沒(méi)有絕對(duì)的敵人。周鴻祎很擅長(zhǎng)‘拉幫結(jié)派’,他不會(huì)‘一個(gè)人在戰(zhàn)斗’。料想此次‘方周大戰(zhàn)’,以及未來(lái)必然升級(jí)的‘3百大戰(zhàn)’也是如此”,上述業(yè)界人士向記者補(bǔ)充并預(yù)測(cè),“方周大戰(zhàn)、3百大戰(zhàn)”只會(huì)比“3Q大戰(zhàn)”更激烈、更持久,“打假斗士”或許會(huì)拋出360更多的“罪證”(例如此前曾甚囂塵上的“倒流量”等),而360也可能發(fā)出更多“大招”。
拋開(kāi)商場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí),“神仙”打架與庶民無(wú)關(guān),“打假斗士”背后究竟有沒(méi)有“操縱者”,“操縱者”是誰(shuí),對(duì)消費(fèi)者并不重要。與此同時(shí),人們也不奢求360系列產(chǎn)品不存在任何缺陷,只不過(guò)希望曾被消費(fèi)者“給與信任”的360對(duì)質(zhì)疑作出令人信服的回應(yīng)。