微信邁出大步伐。昨日上午,騰訊內(nèi)部郵件稱,騰訊企業(yè)發(fā)展事業(yè)群廣州研發(fā)線下成立微信美國辦公室,負(fù)責(zé)美國微信用戶的發(fā)展及研究、公司客戶關(guān)系的建立及拓展合作等。
“美國市場對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說是一個(gè)非常有難度且重要的市場,眾多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和企業(yè)誕生在那里。該市場一直以來是眾多產(chǎn)品和企業(yè)很渴望進(jìn)入的地方,微信當(dāng)然不例外。”微信團(tuán)隊(duì)如是對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者稱,在美國建立辦公室是為了探索微信在美國市場的機(jī)會(huì),希望中國的本土產(chǎn)品能夠有機(jī)會(huì)在美國市場生根發(fā)芽。
有業(yè)內(nèi)人士對此分析稱,F(xiàn)acebook、Twitter、YouTube等全球有影響力的社交平臺(tái)因各種原因未能進(jìn)入中國,而微信恰恰抓住這個(gè)機(jī)會(huì),主動(dòng)進(jìn)行全球布局。不過,在為用戶提供全球平臺(tái)的同時(shí),面對美國成熟的市場,微信能否脫穎而出還面臨諸多考驗(yàn)。
此前“微信之父”張小龍也在接受媒體采訪時(shí)承認(rèn):“發(fā)展中國家要向發(fā)達(dá)地區(qū)輸出產(chǎn)品,除了要跨越技術(shù)和質(zhì)量門檻外,還要打破西方用戶對于本土產(chǎn)品固有的推崇和自信,這種心態(tài)也成了微信開拓歐美市場的主要障礙?!?/P>
微信國際化
事實(shí)上,微信的國際化布局由來已久。2011年1月騰訊正式推出微信,當(dāng)年10月就推出了英文版,2012年4月,微信推出4.0版本,英文版微信正式更名為WeChat,并整合了Facebook和Twitter等多個(gè)社交網(wǎng)站內(nèi)容。
目前,微信的國際化產(chǎn)品WeChat支持iPhone、Android、Windows Phone、塞班、黑莓等多種平臺(tái),并推出繁體中文、英語、泰語、印尼語、越南語、葡萄牙語等語言版本,同時(shí)支持海外 100 多個(gè)地區(qū)手機(jī)短信注冊微信賬號,并在上述多個(gè)國家地區(qū)開通Facebook官方主頁。
但此前,微信對于國際化市場的開拓主要集中在港臺(tái)地區(qū)和東南亞國家。有外媒報(bào)道,在東南亞,微信除了投入鋪天蓋地的廣告外,還通過吸引名人去使用他們的產(chǎn)品,并同當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商開展合作,從而提高自己的曝光度,積累起首批種子用戶。據(jù)悉,在移動(dòng)社交軟件中,微信在包括泰國、馬來西亞在內(nèi)的東南亞國家以及沙特的蘋果商店下載量一度達(dá)到第一。
在韓國市場,根據(jù)騰訊去年第一季度財(cái)報(bào)披露,騰訊向“韓國微信”KaKaoTalk投資了4.03億元,獲得KaKaoTalk 13.84%股份。
但在歐美市場,微信仍默默無名。曾有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至去年9月,微信在美國的注冊用戶數(shù)接近10萬,用戶主要是留學(xué)生等華人。
Facebook近日“跟風(fēng)”微信的舉動(dòng),也讓騰訊看到微信在美國的市場需求。2013年1月29日,F(xiàn)acebook推出新版iOS客戶端,新版本中一大亮點(diǎn)便是:支持發(fā)送語音信息。顯然,F(xiàn)acebook看到了這一應(yīng)用的巨大影響,或?qū)⒔璐藦浹a(bǔ)自己在移動(dòng)領(lǐng)域的先天不足。
機(jī)遇挑戰(zhàn)并存
國際化的挑戰(zhàn)不僅僅針對微信。此前,包括百度和騰訊等不少中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在內(nèi),多年來在國際化上的探路并不順利,基本上形成了“中國企業(yè)的中國市場,美國企業(yè)的全球市場”格局。例如,2007年百度宣布進(jìn)軍日本搜索市場,但到2011年百度稱其在日本虧損1.08億美元,市場占有率方面并沒有任何突破性進(jìn)展。
對于現(xiàn)在的微信而言,進(jìn)軍美國市場的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟?在金種子創(chuàng)投基金聯(lián)合創(chuàng)始人董江勇看來,騰訊微信進(jìn)軍美國,除了決心與勇氣之外,是在結(jié)合了大量數(shù)據(jù)挖掘和調(diào)研分析的基礎(chǔ)上做出的決定。他認(rèn)為,與在東南亞等地區(qū)“高舉高打”和真金白銀動(dòng)刀槍強(qiáng)攻不同,在美國設(shè)立辦公室還是偏低調(diào)的,以收集研究分析數(shù)據(jù)為主,屬于國際化大戰(zhàn)略的一個(gè)有益補(bǔ)充和儲(chǔ)備。
在美國市場,騰訊面臨的競爭對手更強(qiáng)大,如與微信功能類似的國際化社交產(chǎn)品WhatsApp以及Facebook Messenger等,還有同樣計(jì)劃進(jìn)軍美國市場的日本移動(dòng)社交產(chǎn)品Line。
董江勇認(rèn)為,包括WhatsApp、Facebook Messenger等在內(nèi)的與微信定位相似的產(chǎn)品,其用戶規(guī)模和市場占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上決定性的成功,某種程度上一些功能甚至落后于微信幾個(gè)“身段”。
也有分析人士認(rèn)為,較傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),如今移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)變得更容易打進(jìn)國際市場。蘋果、谷歌的應(yīng)用商店正在為開發(fā)者提供一個(gè)很好的全球化推廣渠道。得益于移動(dòng)互聯(lián)的迅速傳播性和全球普及性,開發(fā)者只要有一個(gè)受歡迎的好產(chǎn)品,在全球不同市場都取得成功是有可能的。在移動(dòng)社交混戰(zhàn)的美國市場,用戶相對成熟,更愿意嘗試多種服務(wù),騰訊目前資本實(shí)力雄厚,完全有能力在新的市場上開展較大規(guī)模的營銷攻勢,開發(fā)出適合美國當(dāng)?shù)赜脩羰褂玫纳缃划a(chǎn)品。