“中國網(wǎng)絡(luò)支付仍處于培育發(fā)展階段,風(fēng)險總體可控,未來產(chǎn)業(yè)鏈各方應(yīng)共同努力完善網(wǎng)上支付安全生態(tài)環(huán)境,建立充分保障消費者權(quán)益的風(fēng)險承擔機制?!?月27日,國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長巴曙松在出席“互聯(lián)網(wǎng)新金融網(wǎng)絡(luò)支付安全學(xué)術(shù)研討會”時表示。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2012年12月,我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達到2.21億,使用率提升至39.1%。同時,研究機構(gòu)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2012年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)交易規(guī)模36589億元,同比增長66%。目前,我國第三方支付市場規(guī)模和業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出較為穩(wěn)定的格局。截至2012年三季度,支付寶以48.6%的市場份額占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)支付市場的半壁江山,財付通以20.2%的份額位居第二。
今年1月8日,央行再次發(fā)放了第六批非金融機構(gòu)業(yè)務(wù)的金融許可證26張,至此央行已累計發(fā)放非金融機構(gòu)支付牌照223張,其中從事互聯(lián)網(wǎng)支付、移動支付的機構(gòu)有80家。
“電子商務(wù)超預(yù)期的快速增長是網(wǎng)上支付行業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。網(wǎng)上支付交易整體占社會消費品零售總額的比重將逐年遞增,在3—5年內(nèi)有望超過線下支付。”巴曙松說,“有分析認為,第三方支付機構(gòu)的崛起是對銀行金融業(yè)務(wù)的沖擊。實際上,站在銀行的角度來說,不是沖擊而是一種包容式的金融服務(wù),把原來不被傳統(tǒng)領(lǐng)域包容的客戶吸納進來。”
巴曙松認為,經(jīng)過近10年發(fā)展,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)在安全方面的大量基礎(chǔ)投入,使得網(wǎng)上支付安全技術(shù)不斷完善,風(fēng)險總體可控?!皣H網(wǎng)絡(luò)支付欺詐盜卡率大概在1%—2%,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)支付平均盜卡欺詐率在0.01%?!?/P>
不過,他也坦言我國網(wǎng)絡(luò)支付目前依然存在四方面問題:一是整體產(chǎn)業(yè)鏈上安全防范水平參差不齊,持牌的中小第三方支付機構(gòu)的安全投入有待提高;二是行業(yè)安全聯(lián)防協(xié)作程度有待提高,高風(fēng)險客戶、商戶、區(qū)域、IP地址等黑名單共享方面有待加強;三是支付企業(yè)重安全技術(shù)手段,輕用戶風(fēng)險教育,用戶的安全感不足,安全防范意識不夠;四是網(wǎng)上支付及電子商務(wù)整體行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、外部環(huán)境管理尚有待加強,業(yè)務(wù)連續(xù)性的保障力有待加大。
“傳統(tǒng)金融機構(gòu)通過增加交易成本減少風(fēng)險損失,但同時降低了交易成功率。在網(wǎng)絡(luò)支付的風(fēng)控中,效率與安全的平衡至關(guān)重要,風(fēng)險控制不能以犧牲效率和客戶體驗為代價。如果犧牲效率換來安全,產(chǎn)業(yè)鏈上的收入無法覆蓋成本,企業(yè)和服務(wù)很快就會在競爭中被淘汰?!卑褪锼杀硎?。
“正視支付安全問題需從社會效益的角度對網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險水平有一個客觀認識;積極推進支付企業(yè)網(wǎng)絡(luò)支付的風(fēng)險管理及業(yè)務(wù)創(chuàng)新,參照國際慣例建立一個能充分保障消費者權(quán)益的風(fēng)險承擔機制;同時希望政府能夠建立一套打擊相關(guān)網(wǎng)絡(luò)犯罪的有力機制。”巴曙松說。