其實，媒體曝光的問題和消費者對網(wǎng)絡(luò)個人隱私的擔(dān)憂是長期存在的。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，電子商務(wù)發(fā)展，個人信息被非法利用、個人網(wǎng)絡(luò)賬戶資金被盜用的情況不斷增多，媒體報道網(wǎng)民的個人信息處于黑客隨意攻擊狀況也日益增多。

　　究其原因還是在技術(shù)迅猛發(fā)展的同時，相關(guān)規(guī)則和標準沒有跟上。對于個人信息保護的法律還比較滯后，缺乏有效的監(jiān)管。

　　據(jù)統(tǒng)計，目前我國有近40部法律、30部法規(guī)和近200項部門規(guī)章涉及個人信息保護。但這些法律法規(guī)還比較零散，缺乏系統(tǒng)性和可操作性。此外，由于缺乏統(tǒng)一的主管機構(gòu)，對于泄露和販賣個人信息的行為缺乏有效的監(jiān)管。

　　今年2月1日起，我國首個“個人信息保護”的國家標準《信息安全技術(shù)公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個人信息保護指南》正式實施，規(guī)定了個人敏感信息在收集和利用之前，必須首先獲得個人信息主體明確授權(quán)。但有觀點指出，該指南缺乏法律約束力，尚不足以震懾違法行為。

　　沒有規(guī)矩，不成方圓。對于通過網(wǎng)絡(luò)侵犯用戶利益的復(fù)雜行為，不但要提高用戶的防范意識，還要通過制度設(shè)計和行政監(jiān)管來約束與規(guī)范第三方搜集和使用用戶信息的權(quán)力。通過法制來保護消費者權(quán)益，把利用網(wǎng)絡(luò)信息的權(quán)力裝進制度的籠子里。