當(dāng)昔日追趕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為了新任東家,究竟是怎樣一種心情。也許,只有“前”騰訊電商的員工才能真正體會(huì)。
自3月10日騰訊宣布投資京東后,整合問(wèn)題一直是外界關(guān)注焦點(diǎn)。南都記者了解到,由于一直不清楚處理方案,內(nèi)部員工一直處于觀望狀態(tài)。直至3月25日,雙方公布了并入京東的詳細(xì)補(bǔ)償方案,其中N+6補(bǔ)償方案帶有限制性條款。雖然目前已經(jīng)有超過(guò)80%的員工完成簽約,但許多尚未落實(shí)的條款以及職位的變遷仍讓部分員工感到茫然。另外,此事也引發(fā)了連鎖效應(yīng)。有在QQ網(wǎng)購(gòu)和京東POP平臺(tái)上同時(shí)運(yùn)營(yíng)的商家就向記者反映,由于兩邊平臺(tái)高度重合,無(wú)論是內(nèi)部KPI還是人員都要進(jìn)行調(diào)整,并非“搬家”二字如此簡(jiǎn)單。
N+6補(bǔ)償帶限制性條款
根據(jù)公告,騰訊以2 .14億美元收購(gòu)京東上市前15%股份。QQ網(wǎng)購(gòu)、拍拍的電商和物流部門并入京東,易迅繼續(xù)以獨(dú)立品牌運(yùn)營(yíng)。京東獲得易迅9.9%的股權(quán),剩余部分騰訊授予京東以8億元人民幣或者雙方協(xié)商后的公允價(jià)中價(jià)值最高者收購(gòu)上海易迅的期權(quán)。同時(shí),騰訊做出不競(jìng)爭(zhēng)承諾,保證不從事若干電商業(yè)務(wù)。
從架構(gòu)上來(lái)說(shuō),記者了解到的最新細(xì)化方案是,從事C2C業(yè)務(wù)的拍拍網(wǎng)會(huì)在北京獨(dú)立運(yùn)營(yíng),由京東派駐人員;QQ網(wǎng)購(gòu)和京東POP平臺(tái)整合,由京東副總裁蕢鶯春負(fù)責(zé),目前先留在深圳,未來(lái)待京東亦莊新總部建設(shè)完成后再整體搬遷;易迅放在上海,未來(lái)京東網(wǎng)站大部分商品將逐步在“易迅平臺(tái)京東店”中展示和銷售。整體的思路是,PC端的電商業(yè)務(wù)由京東主力負(fù)責(zé),無(wú)線端的架構(gòu)運(yùn)營(yíng)如微店等業(yè)務(wù)由騰訊負(fù)責(zé)。融合小組由京東CEO劉強(qiáng)東任組長(zhǎng),騰訊電商CEO吳宵光任副組長(zhǎng)。
據(jù)騰訊內(nèi)部人員透露,在戰(zhàn)略投資宣布后,騰訊已經(jīng)快速凍結(jié)人事關(guān)系,除了少數(shù)幾個(gè)部門外其余人員拒絕內(nèi)部轉(zhuǎn)崗回流。騰訊CEO吳宵光在內(nèi)部郵件中表示,大原則是騰訊和易迅的員工的薪酬福利不會(huì)降低,團(tuán)隊(duì)分工上盡可保持足夠空間并能讓兩邊團(tuán)隊(duì)能發(fā)揮出各自的特長(zhǎng)。
一直到上個(gè)月的25日左右,N+6的補(bǔ)償方案正式向員工公布,同時(shí)要求騰訊電商員工在3月31日之前必須和京東簽約,否則就會(huì)變成離職,而不是“裁員”。同時(shí)目前京東只持有部分股權(quán)的易迅,其部分員工也被要求和京東旗下的公司簽約。
記者從易迅員工張先生處了解到,所謂的N+6是一種限制性的賠償。4月1日前完成所有轉(zhuǎn)簽京東的簽約,合同從4月1日開(kāi)始生效,周期為3年,其中在3月31號(hào)簽約之后可以得到N+1的工齡買斷補(bǔ)償,簽約3個(gè)月后可以得到+2(留任獎(jiǎng)),之后每半年發(fā)放一次+1的獎(jiǎng)勵(lì),即分別在2014年12月、2015年6月、2015年12月發(fā)放,這些獎(jiǎng)勵(lì)的系數(shù)以3月份的月薪水平為準(zhǔn)。
此外,如果因?yàn)槿诤显虮灰箅x開(kāi)深圳工作的,有5萬(wàn)元的安家費(fèi),從搬去新城市開(kāi)始半年給50%,1年內(nèi)支付完畢。
騰訊電商員工感迷茫
由于雙方已經(jīng)規(guī)定,騰訊的員工只有在一年后在京東許可和騰訊接收的前提下,才可以回流,因此轉(zhuǎn)簽京東成為了大部分員工的首要選擇。
騰訊電商方面稱,已經(jīng)有超過(guò)80%以上的員工順利完成了簽約,易迅內(nèi)部的員工也證實(shí)了這一點(diǎn)。
但對(duì)于N+6的賠償,上述員工就認(rèn)為,三個(gè)月的期間內(nèi)有可能發(fā)生一些變化,如果在三個(gè)月內(nèi)被裁掉的話可能就是得到N+1,如果是過(guò)了3個(gè)月的話,正常的+2應(yīng)該是能得到?!爸笠?yàn)檫@邊(易迅)也不知道京東究竟打算怎么收購(gòu),所以以后的+3到底能不能得到也不確定,所謂的N +6有太多不確定因素,不是一次性發(fā)放,讓員工覺(jué)得有點(diǎn)不靠譜?!?/P>
員工擔(dān)心的第二個(gè)部分,是兩家企業(yè)本身的薪酬制度有所不同。記者了解到,京東的薪資結(jié)構(gòu)是月薪+月績(jī)效金+獎(jiǎng)金,年底獎(jiǎng)金是1個(gè)月,而騰訊目前的薪資轉(zhuǎn)換的方案預(yù)計(jì)將是月薪轉(zhuǎn)換成京東的月薪,年底的2個(gè)月獎(jiǎng)金,其中1個(gè)月會(huì)轉(zhuǎn)成京東的月績(jī)效金,剩下1個(gè)月對(duì)應(yīng)京東的年終獎(jiǎng)。
有易迅內(nèi)部員工向記者透露,盡管目前的薪資和以前是一模一樣的,沒(méi)有什么變化,但在公積金上雙方還是有差距的,騰訊的比例是12%,而京東的比例是5%?!皩?duì)于騰訊和京東的公積金差額,京東只是說(shuō)分放到每個(gè)月的工資里,并沒(méi)有明確說(shuō)打到底薪還是績(jī)效還是獎(jiǎng)金。如果打到績(jī)效和獎(jiǎng)金里邊,很多人就覺(jué)得不一定拿得到?!?/P>
除此之外,簽約公司的抬頭發(fā)生了一些變化。有些部門用的仍是上海易迅,而有些部門已經(jīng)改用其他抬頭,倉(cāng)儲(chǔ)部門甚至用的是空的抬頭?!叭绻梢缘奖本┕ぷ鳎緛?lái)一些員工是愿意的,但是又擔(dān)心如果簽了不是京東總部抬頭的offer會(huì)被安排到分公司去,這樣福利待遇會(huì)低一些。同時(shí)有級(jí)別的人也擔(dān)心到了京東后會(huì)被逐漸邊緣化?!?/P>
對(duì)此,騰訊方面表示,騰訊與京東投資戰(zhàn)略交易的一部分包括騰訊旗下法人實(shí)體的轉(zhuǎn)讓。但本次改簽無(wú)論是簽署了哪一個(gè)法人實(shí)體,在公司管理制度和薪酬福利待遇上,都不會(huì)有任何差別,都在京東體系下。
其中一位接受采訪的易迅員工表示,現(xiàn)在的工作跟之前相比并沒(méi)有什么區(qū)別,但是大家的工作熱情比以前差遠(yuǎn)了?!耙郧懊刻於际前司劈c(diǎn)下班,現(xiàn)在六點(diǎn)就可以走人了,六點(diǎn)半的時(shí)候公司一個(gè)樓層已經(jīng)只剩下幾個(gè)人。因?yàn)榇蠹叶贾肋@三個(gè)月只是一個(gè)緩沖期,覺(jué)得其實(shí)就是讓你找工作的時(shí)間,所以大家也沒(méi)什么熱情?!?/P>
商家緊急調(diào)整策略
除了員工的安排,京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、開(kāi)放平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理蕢鶯春昨日也發(fā)送了一封內(nèi)部郵件。她指出針對(duì)目前網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的商家,將出臺(tái)一系列的激勵(lì)政策鼓勵(lì)遷徙到京東開(kāi)放平臺(tái),遷徙完成之后網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不再使用。來(lái)自騰訊的流量導(dǎo)人、廣告產(chǎn)品的融合會(huì)在4月底完成。
然而,前景美好,眼下融合卻舉步維艱,連鎖效應(yīng)甚至蔓延至商家。有單一類目核心商家,同時(shí)在QQ網(wǎng)購(gòu)和京東POP平臺(tái)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),他向記者形容其為“最受傷的一群人”。
“如果只是單一平臺(tái)經(jīng)營(yíng),可以搬家,但如果雙平臺(tái)運(yùn)營(yíng),整個(gè)年度的K PI、人員都要進(jìn)行全面調(diào)整?!彼治龇Q,從業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō),每個(gè)平臺(tái)都有它特定的消費(fèi)人群,你把QQ網(wǎng)購(gòu)關(guān)了,并不代表你的銷量、客戶可以平移至京東POP平臺(tái),過(guò)程中肯定會(huì)流失,所以現(xiàn)在開(kāi)始以前要提前通知客戶搬遷事宜。其次,每一個(gè)平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)都有5-6個(gè)人負(fù)責(zé),現(xiàn)在負(fù)責(zé)QQ網(wǎng)購(gòu)團(tuán)隊(duì)的人員就必須重新安置,有一些商家負(fù)責(zé)QQ網(wǎng)購(gòu)的人員就辭職了。
除了QQ網(wǎng)購(gòu),昨日易迅也發(fā)信安撫供應(yīng)商,稱易迅網(wǎng)站流量資源投入、整網(wǎng)運(yùn)營(yíng)及各項(xiàng)促銷活動(dòng)將正常開(kāi)展,各項(xiàng)采購(gòu)工作及相關(guān)賬款結(jié)算不受影響,后端倉(cāng)儲(chǔ)、配送和客服運(yùn)作及商業(yè)合作均正常開(kāi)展。
據(jù)易迅員工透露,從某些細(xì)節(jié)可以看出,未來(lái)易迅并入京東已成定局?!氨热鐥l款中規(guī)定不從事若干電商業(yè)務(wù),其實(shí)指的就是實(shí)體電商”。但過(guò)程中的反復(fù),卻讓員工心亂如麻,比如在交易當(dāng)天,劉強(qiáng)東曾經(jīng)在大會(huì)上對(duì)易迅員工許下“全員配股”的承諾,后來(lái)卻只字未提,最后變成了改簽大會(huì)中的“口誤”。
而上述商家則向記者透露,由于考核指標(biāo)高,有些員工只拿到半個(gè)月的獎(jiǎng)金,過(guò)年后京東本身就流失了一批員工,他們其實(shí)是歡迎來(lái)自QQ網(wǎng)購(gòu)的員工的。“現(xiàn)在商家反倒成為牽線搭橋的,兩邊都來(lái)問(wèn)我們意見(jiàn)?!钡麄€(gè)人認(rèn)為,雙方文化仍有比較大的差距。“京東的文化是強(qiáng)勢(shì)高壓,說(shuō)一不二,員工聽(tīng)話,和商家接觸非常少,吃飯交流都要層層報(bào)批;而騰訊則更為開(kāi)放,自由,再加上騰訊員工去京東難免會(huì)遭遇降級(jí)的問(wèn)題,雖然雙方現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)團(tuán)隊(duì),但融合仍有難度。”
5G創(chuàng)始人洪波在接受記者采訪時(shí)也表示,京東和易迅融合出現(xiàn)的問(wèn)題的原因可能是兩家企業(yè)的文化并不一樣。易迅被騰訊收購(gòu)后,屬于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司,融入了騰訊的企業(yè)文化;而京東則是純電商公司,操作更為商業(yè)化,比較看重業(yè)績(jī)。目前,易迅對(duì)京東而言,最為重要的資產(chǎn)終歸是用戶和人才資源,這是京東快速成長(zhǎng)所需要的。但對(duì)于產(chǎn)品和業(yè)務(wù)本身,易迅并不能向京東提供更多互補(bǔ)性的資源。
對(duì)于外界傳言京東計(jì)劃將易迅作為華東地區(qū)對(duì)抗1號(hào)店的基地,洪波則認(rèn)為并不可信?!熬〇|競(jìng)爭(zhēng)還瞧不上1號(hào)店,1號(hào)店對(duì)京東根本不構(gòu)成威脅,京東真正相對(duì)抗的只有一個(gè),就是阿里巴巴?!焙椴ㄕJ(rèn)為,京東和易迅融合后未來(lái)能有多少的想象和發(fā)展空間才是重點(diǎn),而在這一方面,電商巨頭阿里巴巴的業(yè)績(jī)已經(jīng)做到頂點(diǎn),已經(jīng)沒(méi)有太大的想象空間了。