電商戰(zhàn)已經(jīng)成為人們耳熟能詳?shù)拿~,無論是父親節(jié)、母親節(jié)、重陽節(jié)甚至清明節(jié),甚至沒有節(jié)日電商創(chuàng)造一個(gè)雙11光棍節(jié),促銷、讓利已經(jīng)成為電商之間爭(zhēng)奪市場(chǎng)的主要手段。價(jià)格是否真的有實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠消費(fèi)者見仁見智。主婦們?cè)谑崂碚嬲齼?yōu)惠產(chǎn)品的同時(shí),苦不堪言的還有電商入駐的商戶們,打個(gè)不算很恰當(dāng)?shù)谋扔鱽碚f,房東老大爺過80誕辰,為啥租客一定要隨禮祝壽?
618暫未出現(xiàn)“埋怨聲”
或許是無法忍受的入駐商戶已經(jīng)倒閉,或許是今年電商要求真的不高,存留下的商戶目前尚未曝出埋怨聲。記者經(jīng)過數(shù)家電商調(diào)查,包括天貓、京東、蘇寧易購、國(guó)美等企業(yè),其內(nèi)的實(shí)質(zhì)性促銷大多于自營(yíng)商品,例如滿200減80、滿300減120等。而大部分入駐商戶的跟銷手段已經(jīng)轉(zhuǎn)為免郵、送小配件飾品等方式跟風(fēng)。
無論是天貓還是京東,都曾出現(xiàn)入駐商戶“撤攤”的相關(guān)新聞,曾有商戶爆料,京東要求商戶參與促銷活動(dòng),在倒貼與盈利不夠支撐企業(yè)正常盈利的情況下無奈“撤攤”。某商家坦言:在京東每年也有1000萬左右的銷售額,能和平解決的情況真不想撤出。
價(jià)格戰(zhàn)的開啟還要從2012年開始逐漸白熱化至今,雖然中間經(jīng)過工信部等政府部門叫停,工商、商務(wù)委、電子商務(wù)協(xié)會(huì)于2012年12月也曾召集44家電商大中型電商,簽下“網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)提升客戶服務(wù)倡議書”。但是整體而言只是從激蕩的波濤改為暗流涌動(dòng)。
618京東遭“圍剿”
本意為店慶日,在日漸做大的京東壓力下,天貓、蘇寧易購、國(guó)美、亞馬遜等電商均同期開始促銷讓利,亞馬遜的第三件免單、天貓的千萬紅包讓利等等無不揭示電商戰(zhàn)的激烈程度。除了各種活動(dòng)促銷,線下的物流配送、售后服務(wù)等因素同時(shí)都在加強(qiáng)。
雖然京東面臨“四面楚歌”,但是眾多投資商還是非??春茫^的618、雙11、1314等噱頭大多為京東和天貓牽頭引起,盲目跟風(fēng)下獲利的還是起步牽頭的企業(yè),而準(zhǔn)備不足下盲目跟風(fēng)只能為對(duì)頭企業(yè)增加人氣。