騰訊給出扼殺小冰的公開理由是:“我們也接到了大量用戶詢問,擔(dān)心這款產(chǎn)品的運營方式是否會泄露用戶聊天內(nèi)容。微信團隊對此高度重視,經(jīng)過查證后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品涉及模擬用戶操作、誘導(dǎo)用戶拉群、批量注冊垃圾賬號等影響平臺規(guī)則和用戶體驗的違規(guī)行為?!币虼耍盀楸Wo用戶體驗和安全,微信團隊將依照平臺規(guī)范對此事進行處理?!?/div>
而微軟的回應(yīng)很感性,也很文藝?!拔覀儧]有為小冰穿上鎧甲?,F(xiàn)在,曾經(jīng)機靈可愛的她們,已全部只剩下冰冷的尸體。網(wǎng)友們,對不起,小冰已經(jīng)無法再回答你的說話了,也無法再站起來,自己推開那扇門離開。我們拜托大家,請幫我們安葬她?!?/div>
虎哥不知道那些短暫試用過微軟小冰的微信用戶會不會“安葬”小冰,雖然微軟頗為自負地聲稱小冰能“幫助群組用戶獲得更多溝通歡樂”,但從虎哥所在的很多微信群的實際測試來看,小冰的效果離人工智能還相去甚遠,甚至連差強人意都算不上。比如虎哥問小冰:“你和劉強東是什么關(guān)系?”小冰居然回答:“我女朋友,嫉妒吧”。我去,這都哪跟哪?。《鄠€群里基本上也都是個別人插科打諢問一句小冰,看小冰答非所問,迅速就了無興趣,還是“真人跟真人”之間該聊什么聊什么了。
當(dāng)然,騰訊扼殺微軟小冰,肯定不會是因為這個小冰不夠聰明,破壞了微信的用戶體驗。很顯然,騰訊有騰訊更深層次的考慮。
首先,微軟的這次商業(yè)行動顯然并沒有事先跟騰訊達成足夠的默契和合作,否則騰訊不會這么不考慮合作伙伴感受地莽撞行動。
從微軟的聲明中,明顯能看出微軟強詞奪理的說法。比如“上線伊始,騰訊公司即與我們建立了溝通渠道。本著共同為廣大用戶提供更好體驗的愿景,我們建議可采用任何形式的合作。”從這句話可以看出,騰訊公司很可能對于微軟小冰這個產(chǎn)品以及突然間10萬個機器人賬號入侵微信事先并不知情(至少高層不知情或未獲首肯),是小冰已經(jīng)在微信各大群里“歡聲笑語”之后,騰訊才發(fā)現(xiàn)有“異物”入侵,并主動跟微軟進行了聯(lián)系。
微軟在聲明中用到了“不宣而戰(zhàn)”這個詞,其實,真正不宣而戰(zhàn)的反倒是微軟自己。畢竟微信是人家騰訊的地盤,你不提前打個招呼就進人家臥室了,還不讓人家趕你走?就因為你是“善意”的、只是為了給人家睡前唱一首催眠曲?然后,別人不讓你唱,你就說“我們建議可采用任何形式的合作”,不愛聽催眠曲?那我給你朗誦一首詩怎么樣?這很有道理嗎?
從微軟小冰的產(chǎn)品形態(tài)看,微軟的角色充其量就是微信的一個第三方應(yīng)用開發(fā)商,本來微軟應(yīng)該低調(diào)遵循微信的第三方規(guī)則(諸如資格申請、審核等),但微軟顯然太自負自己的江湖地位和技術(shù)實力,直接就平原上跑馬,把微信平臺當(dāng)Windows看了。而從騰訊微信一貫的強悍和自我作風(fēng)來看,微軟這種霸道的“客大欺主”的玩法,想讓如今風(fēng)頭強勁的騰訊能夠接受才怪呢!
除了“誰的地盤誰做主”的控制權(quán)之爭外,騰訊微信這次如此快速而決絕地徹底扼殺微軟小冰,還有一個更重要的原因就是:小冰這玩意兒可能涉嫌侵犯微信用戶的隱私!
雖然微軟口口聲聲號稱“小冰從不竊取用戶的隱私”,但這一家之詞如何能信?微信的聊天記錄,包括朋友圈和微信群里的,用戶都自動保存在手機上,一目了然,這一點,作為人工智能機器人的小冰當(dāng)然也有這個權(quán)限。不僅如此,既然這個是由電腦和服務(wù)器在幕后控制的電腦程序,以微軟的技術(shù)實力,他要想記錄和監(jiān)聽一切,那還不是分分鐘的小事。
更何況,微軟在發(fā)布小冰的時候,就公開宣稱小冰的數(shù)據(jù)庫來自“7億條公開的聊天記錄”。啥叫“公開的聊天紀錄”?網(wǎng)友在QQ里、在論壇里、在微博里、在微信里、甚至在電話里的聊天記錄,算不算“公開的聊天記錄”?如果一對一的聊天不算,那么三個人以上的“群聊”算不算“公開的聊天記錄”?這一條,虎哥真心希望微軟的高層出面,好好跟中國的億萬老百姓說明一下。
反正吧,虎哥用互聯(lián)網(wǎng)近20年之久,從BBS開始到論壇再到博客再到微博,以及各種IM聊天工具,說過的話也千千萬了,但虎哥清晰地記得,從來沒有允許或者授權(quán)過任何機構(gòu)、企業(yè)和個人,可以把虎哥的聊天記錄當(dāng)作“公開的聊天記錄”去留存、記錄和研究!
再說了,你不是人工智能聊天機器人么?你這個不是1.0版本么?你不是還要不斷升級換代么?虎哥雖然不是技術(shù)出生,也知道人工智能這玩意兒,“不斷學(xué)習(xí)”至關(guān)重要。而啥叫“不斷學(xué)習(xí)”?不就是在實際使用過程中,對這些群里的微信用戶的聊天文字記錄不斷研究、學(xué)習(xí)、模擬和提升么?這些難道也是所謂的“公開的聊天記錄”?
以微信平臺目前有超過6億用戶的廣泛覆蓋和巨大影響力,騰訊能不擔(dān)心美國的“棱鏡門”不會發(fā)生在微信身上?到那時,騰訊該如何自處?再說了,誰說微信用戶不關(guān)心自己的隱私問題了?在雙重壓力下,騰訊微信果斷關(guān)閉微軟小冰就是必然中的必然了。只是,昔日的IT超級霸主微軟今天已經(jīng)淪落到要在別人的平臺上乞食謀生了,實在是令人無比唏噓!